清晨的阳光洒在“样样红副食超市”的店招上，格外醒目。位于山东省高唐县琉璃寺镇琉璃寺村口的样样红副食超市内，充话费的村民、选商品的顾客、等待给孩子打印试卷的年轻人络绎不绝，店主张大姐穿梭其间，手里忙着扫码收款，脸上却始终挂着笑意。
图为样样红超市 拍摄：刘晓丹
“张姐，您这生意火得没边儿，快给俺支支招！”邻村金盛超市的刘杰揣着笔记本走进店，一开口满是羡慕。
擦了擦额头的汗，张大姐望向墙上“惠民服务中心”的牌匾，语气里满是感激：“这可不是我能耐大，全靠烟草公司的‘雪中送炭’，不然俺这小店还在‘老路子’上打转呢！”
时间拨回一年前，这家超市还是另一番模样——100多平米的空间里，货架歪歪扭扭，商品堆得杂乱无章。“守着十字路口的好地段，生意却冷冷清清，每天营业额连房租都快不够付。”张大姐回忆起当初的窘境，忍不住叹气。
转机始于在全市推行企地共建工作。高唐县烟草专卖局（营销部）第二基层服务站站长伊纪文在走访中发现，这家店地处镇域交通枢纽，人流量大、辐射范围广，且店铺面积大，但店铺环境差、盈利单一、营业额日益减少，这让老板张大姐十分着急。于是，伊纪文就向张大姐详细介绍了企地共建工作。
图为改造过程中，营销人员多次与店主沟通 拍摄：刘晓丹
“这确实是件好事，这店铺早就看的我头疼啦，但装修要花钱，停业改造还得损失收入，俺实在没底气呀。”为了打消张大姐的顾虑，伊纪文带着营销团队的人员来了一趟又一趟。他们带着设计图纸上门，对照周边消费需求分析改造后的盈利点；拿着其他乡镇改造成功的案例，算细账、讲政策，把惠民中心建设对村民生活、店铺经营的好处掰开揉碎了说。
“烟草公司不图俺一分钱，还帮着跑手续、出谋划策，逐渐打消了俺的顾虑。”终于，张大姐下定决心转型。
转型过程中，工作人员全程跟进。重新规划店面布局，把原本分散的零食区、日用品区、卷烟区有序划分，腾出空间增设休息区；升级吊顶、灯光和空调，让村民进店就有“亮堂又舒服”的感觉；统一更换店招、柜台和货架，还量身定制了惠民灯箱、形象墙和整墙酒柜，让小店颜值“脱胎换骨”。
最让张大姐惊喜的是，工作人员还帮她解决了“老大难”——以前农资类商品放在最东边的房间，她得两边跑着招呼顾客，不少村民买完农资就走，根本不进超市。如今，农资区挪到超市隔壁，还连着新添的休息区，很多顾客选完农资，顺带着也会买瓶水、拿袋零食，“单这一项，每月营业额就多了两千多！”
“颜值”提上去了，“内涵”更要跟得上。为了让超市真正成为村民的“生活驿站”，市场经理刘晓丹主动当起“红娘”，帮张大姐对接多方资源。协调镇变电所、电业局等单位，克服审批难、布线复杂等问题，装上3台充电桩，解决了周边新能源车主“充电远”的困扰；又联系银行、通信、保险等10余家企业，开通便民缴费、打印复印、业务咨询等服务，让村民不出村就能交水电费、寄取快递；还联合工业企业开展“惠民积分兑换”活动，定期组织法制宣传、科普讲座，让小店成了公益服务的“落脚点”。
如今的“样样红超市”，20多项惠民服务一站式搞定。前不久，70多岁的李大爷来交电费：“孩子在外打工，俺不会用智能手机，多亏小张这儿能现金缴费，还不收费，比跑镇上方便多了！”
看着店里来来往往的顾客，张大姐感慨道：“以前守着店愁生意，现在忙着服务还嫌时间不够用。企地共建不是喊口号，是真真切切帮俺们小店谋出路，让村民得实惠！”
在高唐县，像“样样红超市”这样的转型案例还有不少。随着店铺升级和企地共建工作的深入推进，越来越多的农村零售客户正借着这股东风，用更优的形象吸引顾客，用更暖的服务留住人心，在乡村振兴的赛道上走出属于自己的“红火路”。（撰稿人：山东聊城烟草有限公司高唐营销部 张玲玲）
