近年来，义乌市烟草专卖局高度重视创新软实力对工作的推动作用，从人才“扎根”到难题“破土”再到攻坚“抽穗”，构建“选题、破题、解题”数智攻坚模式，这一模式将员工心中一闪而过的创意火花，转化为身边可见、可触、可用的工作好助手，让创新真正融入日常、赋能发展。
往深处“扎根” 推进人才梯队建设
进入城区市场部，便能看见新入职的客户经理徐叶萌正在教同事使用他新开发的小程序。“刚进公司的时候，我还不熟悉如何把大学中的计算机知识与实际工作相结合。在季主任的指点下，现在我能够独立构建数字模型了。”说到最近的收获，徐叶萌不禁露出笑容。
图为该局青年研究小程序开发
人才是第一资源。科技创新力的根本源泉是人。义乌烟草锚定数智化转型核心目标，将人才培育作为关键抓手，以人才培育方案为基础，构建并完善“精英+青苗”师徒结队机制，通过一对一传帮带、场景化技术运用、专项集中培训等形式，环环相扣、层层递进，成功锻造出一条覆盖成长全过程、适配数智化需求的创新人才多维复合“成长链”。
在基层“破土” 构建问题解决范式
“之前在调查问卷中反应了数据提取难这个问题，现在就有了对应AI小工具，几秒时间就能快速识别，真是太方便了。”专卖工作人员韩阳春感叹道。
图为青年员工在路演活动上讲解AI识别工具
功以才成，业由才广。义乌烟草始终坚持需求导向，在长期实践中探索出一条贯穿问题全周期的创新解题路径：前期广开言路征集一线难题，确保创新“靶心”不偏；中期系统整合梳理痛点堵点，让攻坚方向更清晰；后期集中力量突破关键瓶颈，并及时复盘总结经验、迭代方法。这一范式不仅将“老大难”问题转化为创新“新课题”，更推动业务场景“旧容”换 “新颜”，破除“业务与创新两张皮”的困境。
在实战“抽穗” 答好数智转型之问
“工作的问题就是创新的课题。只有在实战训练，才能磨砺出担当实干的‘铁肩膀’，练就攻坚克难的‘开山斧’。”创新攻坚课题小组的负责人掷地有声。
图为数创小组成员开展创新数字沙龙
为加强创新驱动和数字赋能实力，义乌烟草坚持“以练促学、以战代练”，将实际项目作为数字人才成长的“练兵场”，抽调各部门业务骨干组建数创攻坚小组，开展“头脑风暴”，在想法碰撞、意见讨论、路径摸索中寻求最佳落地方案。
同时，鼓励青年人才多方面接触低代码、多维表、RPA等先进工具辅助构建数业融合和智能化应用场景，推动员工从数字化变革的“旁观者”“需求者”，转变为技术应用的 “实践者”、创新突破的“参与者”，为企业高质量发展注入源源不断的数字动能。（谢佳惠）
