盛夏时节，高温持续炙烤大地，却挡不住麻城市烟草专卖局（营销部）基层工作者的脚步。从穿梭街巷的客户经理到坚守一线的市管员，他们在烈日下奔波忙碌，用贴心服务温暖商户，用严谨执法守护市场，让责任与温情在夏日里交织绽放。
酷暑走访，服务贴心到商户
“张老板，您看咱们柜台这几排卷烟陈列得有点密，顾客挑选时不容易看清品牌，”肖经理一边擦着额头的汗，一边俯身观察店铺柜台，“夏季消费者偏爱清爽型卷烟，咱们把这几款清爽型的摆到黄金视线区。”
边说边调整陈列间距，将同类型的卷烟横向排列，用红色价签突出新品推荐。“您再看，把畅销款和新品穿插摆放，能提高连带购买率。”肖经理还细心地将包装有褶皱的烟盒抚平，用软布擦拭柜台玻璃。调整完后，原本拥挤的柜台变得整齐有序，各品牌特色一目了然。
张老板看着焕然一新的陈列，笑着说：“经你这么一弄，柜台亮堂多了，顾客挑起来也方便，这服务真是说到我心坎里了！”
“夏天温度高，您店里的卷烟可得注意通风存放哈！”肖经理细心叮嘱道。
图1:客户经理正在指导陈列
物流监管，执法温情护市场
“师傅，麻烦您配合一下，我们例行检查物流寄递包裹。”清晨时分，宋埠管理所的同事们正在物流园区仔细核查包裹信息，针对夏季物流寄递案件高发的特点，他们加大巡查力度，穿梭于各大物流站点。
仓库里的传送带正高速运转，市管员们查找到可疑包裹，打开蛇皮袋，里面整齐码放着10条未拆封的卷烟，烟盒上的商标图案模糊不清，防伪标识也存在明显瑕疵。小刘拿出专用检测灯照射烟盒，原本应显示编码的位置一片漆黑。“这是典型的假冒伪劣卷烟，包装印刷粗糙，防伪标识缺失。非法寄递卷烟隐蔽性强，我们要通过大数据分析和实地核查相结合，斩断这条违法链条。”
图2:市管员在物流寄递中心检查可疑包裹
守护安全，安全宣传进市场
在一家便利店内，客户经理小袁向店主详细讲解了消防安全知识，从灭火器的正确使用方法到火灾逃生技巧，都进行了细致演示和说明。
“罗老板，您看这个灭火器压力表，指针在绿色区域才表示压力正常，才能正常使用。”小袁一边操作一边说道，“一旦发生火灾，要先提握灭火器，拔掉保险销，握紧喷管，按压压把，最后对准火焰根部，由近及远扫射，就能有效扑灭火源。”
同时，小袁还提醒零售户定期检查店内电气线路，避免私拉乱接电线，防止因线路老化引发火灾；针对夏季高温，讲解了商品储存的安全要点，避免易燃物品靠近高温设备。
图3:宣传小组和零售户排查店内安全隐患
每一份奔波与坚守，都让责任落地生根，让服务温度在夏日里持续传递，温暖着市场的每一个角落。（袁泽钰）
