2025年铁路暑运自7月1日启动。采访人员8月12日从中国国家铁路集团有限公司获悉,自7月1日至8月11日,全国铁路累计发送旅客突破6亿人次,达到6.16亿人次,同比增长4.0%,日均发送旅客1467.5万人次。
神州大地,超过16万公里的铁路线上,一列列旅客列车往来穿梭,交织成一幅热热闹闹的“暑运画卷”。这些数字背后,承载着家庭团聚、学子求学和旅人探奇的期盼。面对这场“大考”,铁路部门以一系列创新举措和精细化管理,保障运输安全效率,提升服务品质。
精心筹谋,奏响暑运备战之曲。铁路部门超前谋划,悉心筹备,为了让旅客出行既要“走得了”还要保证“走得好”,铁路部门推出特色旅游专列,如“熊猫专列”“潇湘号”等,串联起文化与风光,国际列车常态化开行,促进跨境游发展。 不仅如此,暑运带动旅游、夜经济等产业繁荣。张家界等景区通过高铁实现“小时圈”旅游,夜市、灯光秀等夜间经济活动吸引大量游客。旅游专列直接拉动景区周边民宿、土特产等消费,形成“铁路+旅游”的产业联动模式。当一列列专列驶向诗与远方,铁路正用“轨道上的旅游经济”为暑期市场注入强劲活力。
温情满途,共绘暑运温馨之画。暑运以来,全国各次列车上迎来客流“主力军”,无论是学生群体的返乡潮,还是银发一族的避暑游,亦或是家庭出游的亲子行。为了保证重点旅客出行安全有序,铁路部门根据重点旅客的不同需求,为儿童准备小挂饰、儿童读物等,在旅途中营造欢乐愉快的氛围;对行动不便的旅客,乘务人员加强关注,详细登记旅客的乘车信息和服务需求,提前与到达车站进行沟通协调,开启绿色出行通道,消除旅客出行的“最后一公里”……放眼铁路沿线、客运出行各个角落,这些服务善举温馨更暖心,不仅更好地满足了人们多层次、多样化、个性化出行需求,也彰显了铁路部门回应旅客美好出行的真情用心。
严格把控,拨动暑运安全之弦。安全是铁路运输的生命线,也是大众百姓旅游出行的共同期盼。今年暑运,北方高温预警、南方暴雨侵袭,汛期洪涝与夏日炙烤等恶劣天气叠加共振,运输安全风险也随之增大。铁路部门始终将安全放在首位,通过加强设备检修、提升应急处置能力、强化人员培训等措施,确保每一趟列车的安全运行。不仅如此,在车站里、列车上铁路部门积极向旅客宣传安全出行知识,增强公众的安全意识,共同营造安全和谐的出行环境,为旅客营造了一条条绿色的安全旅行通道。
我们有理由相信,在未来的日子里,中国铁路将继续秉持以人民为中心的发展理念,不断创新服务模式、提升服务质量、促进经济发展,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。(文:高源苹 周俊伟 邱沁一)
