近年来，科左中旗坚持党建引领基层治理，创新工作法，构建从需求收集到资源匹配再到制度保障的闭环管理模式，推动社区治理提质增效，让基层党建与民生服务同频共振，为新时代社区治理提供了生动实践。
“现在每月我们跟共驻共建单位开碰头会，很多问题都能及时解决，老百姓的满意度明显提高了。”科尔沁社区党支部书记李慧深有感触地说。科左中旗坚持需求收集，推动“双报到”有抓手。以“兜清底数”为基础，构建全方位需求收集网络。线上依托“党群通”智慧平台，在职党员报到时同步采集群众诉求；线下组织83家共驻共建单位、网格员开展“红色家访”，通过入户走访、座谈交流等方式，动态更新居民需求清单。截至目前，已收集环境卫生、矛盾调解等民生诉求175条，全部纳入闭环管理流程。共驻共建单位结合自身职能，主动认领社区治理课题，将资源清单细化为法律咨询、健康义诊等20个具体服务项目，实现供需精准对接。
针对需求清单中的急难愁盼问题，科左中旗以“精准对接”为抓手，激活多元治理力量。每月召开党建联席会议，组织社区工作者、在职党员、网格员“三方会商”，将资源下沉到网格、服务送到家门口。“红色家访小分队”带着“红色礼包”走进500余户家庭，现场解决小区垃圾清运、邻里纠纷等问题80余件。老年书画班、舞蹈班等文化项目让社区活动室成为“幸福驿站”，家风家训展、“认领微心愿”等活动点亮900余个民生梦想。通过“三会一课”、志愿服务等方式，在职党员从“旁观者”变身“参与者”，累计开展环境整治、政策宣讲等服务2300余次。保康街道各社区结合实际创新开展的“N+4+6”协商议事模式，组织居民代表、物业公司、共建单位面对面协商，解决了停车位规划、垃圾分类等7个热点难点问题，群众满意度达100%。
“现在大家都抢着参加志愿服务，积分不仅能兑换服务，还是评优的重要依据。”社区党员黄婧怡这样说。科左中旗以“常态长效”为关键，建立“红色账户”积分管理制度。社区党组织为在职党员发放志愿服务“存折”，将参与治理的时长、成效量化为积分，实行“一事一记录、一季一公开”，每半年对党员履行义务、参与活动、服务社区建设等综合表现进行量化考核。同时，社区党组织定期向街道党工委报告工作开展情况，共建单位向派出单位党组织报告服务情况，确保工作落地见效。
科左中旗通过党建引领、多元参与、精准服务，打造了社区治理的闭环新模式。下一步，将继续完善“需求收集－资源匹配－制度保障”的工作链条，深化“红色账户”积分管理，拓展双报到双服务双报告内涵，推动基层治理既有精度更有温度，让群众获得感、幸福感持续提升，为建设和谐社区提供可复制、可推广的经验。（孙博）
