近年来，数字经济浪潮席卷各行各业，烟草行业也迎来了数字化转型的关键期。作为旅游城市，黄山卷烟市场兼具本地消费与游客消费的双重属性，市场动态更为复杂。在此背景下，黄山市局（公司）主动拥抱变革，以“数”为笔、以“智”为墨，围绕卷烟经营与品牌培育的核心课题，探索建立“数据监测、数据研判、数据调控”的全链条运行管理新模式。通过充分运用大数据、人工智能等数字化信息技术，持续提升市场监测的精准度、评价的科学性及调控的有效性，以点上突破带动面上提升，推动黄山烟草数字化转型迈出坚实步伐，为卷烟市场高质量发展注入新动能。
一、数字化采集为市场“画肖像”
精准的市场画像，是做好卷烟经营的前提。为实时掌握市场数据动态，黄山市局（公司）从技术应用与机制建设两方面入手，构建全方位的数据采集体系。
在技术赋能方面，依托“图像识别与人工智能算法”，对辖区内数千家零售终端的门店外观、周边环境、经营场景等图像信息进行智能分析，以此为基础划分商圈范围。例如，通过识别门店周边是否有景区入口、酒店集群、居民区等特征，初步判断商圈类型；再通过BP神经网络算法，结合历史销售数据、客流高峰时段等信息，进一步确定商圈的核心属性——是景区型、社区型，还是商务型。同时，以人流类型（本地居民、游客、商务人士等）、消费能力（高、中、低端）为核心聚类指标，对海量POI（兴趣点）数据进行筛选、归类，化繁为简将全市划分为景区核心、城市中心、社区便民、乡镇集市等10个商圈类型，让每个商圈的特征清晰可辨。
基于精准的商圈划分，市局（公司）创新推出“档位+商圈细分”的客户扩展标签体系。比如，同一档位的零售客户，位于景区核心商圈的可能更侧重高端卷烟供应，而位于社区便民商圈的则需兼顾日常刚需品类。以此为基础构建的AI科学投放体系，能精准解决货源投放中“投多少”（结合商圈消费总量）、“投到哪”（匹配商圈类型）、“投给谁”（锁定目标客户）的系列问题，实现市场计划量、实际消费量和客户需求量的有机平衡，让货源跟着需求走。
二、数字化评价为市场“把脉搏”
数据的价值，在于通过分析挖掘转化为决策依据。黄山市局（公司）充分运用采集到的市场监测数据和调研信息，通过“定量+定性”相结合的方式，科学研判市场状态及发展趋势，为运行调控提供有力支撑。
在数据深度运用上，建立多维度分析框架。纵向梳理各区县市场（如屯溪区、黄山区、歙县等）的销售数据，横向对比不同价位（高、中、低）、不同品牌规格的表现，对市场消费量、消费结构、存销比等20余项核心指标进行交叉挖掘、同比环比分析，精准捕捉指标间的内在关联因子。例如，通过分析发现景区商圈的存销比与节假日客流量呈显著正相关，为后续调控提供方向。在此基础上，构建数字化智能核算预警模型，当存销比超过合理区间、价格出现异常波动等情况时，系统会自动发出预警；同时打造可视化分析管控中心，通过动态仪表盘、热力图等形式，直观呈现市场运行态势，为定向施策、精准调控提供“可视化”支撑。
三、数字化调控为市场“保健康”
市场调控的核心是实现供需平衡、状态稳定。黄山市局（公司）坚持“状态为先”的原则，打造多维度监控体系，借助数字化手段实现市场精准调控，保障卷烟市场健康发展。
构建“投放状态、精准度、环境评价、达成情况和动销状态”5个维度的市场状态监控体系：投放状态聚焦货源供应与需求的匹配度，精准度关注投放是否覆盖目标客户，环境评价涉及市场价格稳定性、零售客户经营信心等，达成情况对标销售目标的完成进度，动销状态则跟踪卷烟从投放至销售的周转效率。通过这一体系，实现对市场状态的全方位、立体化评估。
（市场状态数字化调控逻辑图）
在技术支撑上，综合运用主成分回归分析（剥离无关因素，聚焦核心影响因子）、灰色预测（应对数据不全时的趋势预判）、季节性指数平滑预测（适应旅游城市的消费季节性波动）等方法，构建大数据指标实时测算分析系统。该系统精准解决四个关键问题：“预测消费定目标”——结合历史数据和未来趋势，科学制定阶段性销售目标；“结合状态动态调”——根据市场预警信息，灵活调整投放策略，如旅游旺季提前增加景区商圈的货源储备；“分解目标定进度”——将总目标细化到各区县、各商圈，明确每周、每月进度；“合理满足均衡投”——避免集中投放导致库存积压，确保货源匀速供应。
通过“画肖像、把脉搏、稳状态”的全链条市场数字化转型，黄山市局（公司）成功构建起“在市场分析数据，用数据服务市场”的良好生态。转型成效显著：黄山市场销售结构持续优化，高附加值卷烟占比稳步提升；市场状态进一步向好，供需矛盾明显缓解；市场预测准确率从原来的85%提升至95%以上，多项核心指标稳居全省前列。其中，单箱收入同比提升16.7%，零售价格指数从97.85增长到99.74（越接近100，价格越稳定），市场价格更趋坚挺；零售客户满意度提升到99%以上，经营信心显著增强。
在数字经济的新赛道上，黄山市局（公司）将持续深化数字化转型探索，以更大力度推动技术创新与业务融合，乘创新之风、扬转型之帆，让数字化成为赋能企业高质量发展的“强引擎”，在新时代的征程上履践致远、进而有为。
