八月骄阳似火,沥青路面蒸腾起扭曲的热浪,潢川县城区街道空荡寂寥,连蝉鸣都透着一丝疲惫。
在这灼人的热浪里,一辆略显陈旧的黑色电动车灵活地穿行在空旷的巷子里,只见骑车人身穿一件清爽透气的浅色棉质短袖衫,戴着遮阳帽和防晒冰袖,脸庞被强烈的阳光晒得发红,鬓角的汗珠在阳光下闪烁。她就是潢川县烟草专卖局客户经理刘海霖,还有整整一年,就将告别她奋战了三十余载的岗位。
推开位于潢川县内环路上“丰达烟酒行”的玻璃门,一股冷气夹杂着店主张明鹏惊喜的呼声传来:“海霖姐!这大晌午头的,您怎么又来了?快坐快坐,喝口凉茶!”刘海霖摆摆手,脸上是几十年如一日的温和笑容,目光却精准地扫过略显杂乱的烟柜:“没事,老张,趁中午人少,帮你这‘门面’拾掇拾掇。天热,陈列清爽了,顾客看着也舒服。”她利落地放下包,一边手脚麻利地帮店主整理柜台、更换褪色的价签,一边轻声细语地分析:“你看这个新品,位置有点偏了,旁边步行街行人多,放显眼处试试?还有库存,天热湿度大,我给你带了几包干燥剂……”汗珠无声地滴落在光洁的玻璃柜台上,映出她专注而略带皱纹的脸庞。
“干营销,就得腿勤、眼亮、心细!天气热,市场也不能凉。”这是刘海霖常挂在嘴边的话。面对即将到来的退休生活,她心底满是不舍,这份不舍化作更炽热的行动力。
夏季酷暑难熬。然而,在这个“超长待机”的夏天,刘海霖的日程表反而排得更满。日均骑行近十几公里,她走街串巷的身影,比许多年轻同事更勤快。她看的不只是库存价格,更有一份“传帮带”的牵挂:用二级营销师的专业知识,手把手教新店主分析商圈、科学订货、优化品类结构;把几十年积累的客户经理经验,化作讲解陈列技巧、识别消费心理、应对高温保管卷烟的“锦囊妙计”。这份汗水浸润的、带着专业温度的“市场宝典”,成为商户们心中最踏实的“定盘星”。
“刘大姐真是我们的‘定心丸’!”潢纺社区便利店的店主代和平感慨道,“前几天我店里订货系统出问题,急得团团转,刘大姐顶着大太阳跑来,汗都顾不上擦就帮我解决,还顺带教了我好多陈列技巧。听说她快退休了,真舍不得!”
在徒弟张一帆眼中,师傅刘海霖的坚守更令人动容:“师傅总说,‘最后一年,更要站好每一班岗’。看她汗流浃背还坚持走访,我们年轻人哪还好意思喊累?她教会我们的不仅是业务,更是这份沉甸甸的责任心。”酷暑没有阻挡她的脚步,反而让她与客户、与后辈的心贴得更近。
汗水浸润着岁月的痕迹,脚步丈量着不变的初心。当退休的倒计时悄然开启,刘海霖选择在灼灼烈日下,将服务的身影刻画得更加清晰。那被汗水打湿的衣衫,那遮阳帽下晒红却坚毅的脸庞,那辆穿梭于滚烫街巷、后座磨得发亮的黑色电动车,共同构成了一道平凡却令人肃然起敬的风景线——它无声地宣告:服务的热忱永不“掉线”,担当的身影永不“退役”。在服务实体经济的最前沿,她用浸透汗水的坚守,为“站好最后一班岗”写下了最滚烫的注脚,将“爱岗敬业、恪尽职守”的理念,深深烙印在平凡岗位的每一寸足迹里,如夏花般绚烂,永不凋零。(翟建鼎)