夏日的微风拂过街道,县城中的店铺也逐渐热闹了起来。甘肃省烟草公司白银市公司景泰营销部的客户经理们就在这些店铺间穿梭,将服务的种子播撒到每一个店铺,把店铺的“经营锦囊”与“管理武器”带到更多的客户手中。
数据“智”理,让经营更省心。
这天,客户经理王书贤走进沁园春超市中,这是一个小区门口的零售户,地理位置优越,每天顾客也不少,但销售额总是上不去。店内繁多的商品,解决了消费者的购买需求,但随意的摆放,却让购买无从入手。
“闫哥,咱这店铺的经营,光靠感觉可不行,在大数据时代下,我们经营小商品也是要靠数据说话的,你可以试试店铺管理子系统,它能让你店铺经营更省心。”王书贤向客户介绍。
半年后,当小王再次来到店铺时,老板已经能熟练的使用店铺管理子系统,能清晰的了解到自己店铺的销售数据、库存情况、顾客购买偏好等信息。“小王,你给我推荐的这个管理系统不仅可以看到哪个商品的销售利润高,还可以让我清晰的知道哪个商品卖的不好,让我进货都不愁了,购货资金也盘活了。”闫哥看着销售数据说道。
数据分析,让经营更舒心
完成了数据分析这一步,客户经理小王还鼓励闫老板合理运用数据。“我们根据近期的各类商品销售情况,可以分析出顾客的购买偏好,通过调整商品陈列,把热门商品放在靠近收银台的位置,增加冲动购买的机会。同时,对冷门和临期商品,适当调整价格策略,推出一些促销活动,这样既能清理库存,又能提升销售额。”闫老板听到这里,更是眼前一亮,仔细研究经营数据,调整经营策略,开展不同的促销活动。
一面数据“墙”,守护着每个店铺的经营;一场数据“会”,洞察着市场变化。在景泰的街头巷尾,烟草公司客户经理们用数据编织起一张张智慧的网络,用数据做笔,以店铺管理子系统为墨,将冰冷的数据转化为有温度的经营智慧,让客户的经营更省心、更舒心、更安心。(王泽鸣)
