当盛夏的烈日把柏油路晒得发烫,当奔波的脚步在街头巷尾不知停歇——总有这样一群人,用双手擦亮城市的晨光,用汗水浇灌生活的日常。为传递社会关怀,服务户外劳动者,浙江省温州市平阳县烟草专卖局依托“香溢”红色驿站(新河南路站点),持续开展志愿服务活动,让奔波的人有地方停一停,歇一歇。
物资升级,打造触手可及的“清凉补给站”
“为了更好地服务歇脚的户外劳动者,我们也会定时来添置一些物品,针对夏天热的情况,我们还额外添置了矿泉水、防晒伞这些物品。”该局“香溢”志愿者王梦露如是说道。
“香溢”红色驿站的升级改造,是从一件件“小物件”的贴心添置开始。走进驿站,靠墙而立的立式冷藏柜里整齐码放着配好的茯茶包。一旁的“香溢”红色立柜上,矿泉水、应急防晒伞、充电线等物品分门别类摆放。桌子上,新添置了快充排插,可满足手机等设备的应急需求。最里面还添置一口书柜,为了让奔波间隙的劳动者能随手拾起一本读物,在墨香里歇一歇紧绷的神经。柜里特意摆了适合户外工作者的实用书籍:有介绍夏季防暑的健康手册,有讲述奋斗故事的励志短文,还有印着本地公交线路、便民服务点的生活指南。
入夏后,“香溢”红色驿站添置了空调,在经营时开放使用,冷气顺着出风口悄悄漫满整个空间,把室外的热浪稳稳挡在门外,让整个空间都浸在清爽里。“香溢”志愿者们还会定期对驿站打扫卫生,清洁桌面、座椅。
“希望我们这里的布置,能让户外劳动者缓一缓匆忙的节奏,切切实实的感受到舒心和踏实。”该局“香溢”志愿者吴伟说到。
图为“香溢”志愿者更新驿站物资。林倩倩/摄
知识护航,编织科学防暑的“安全防护网”
“夏季天热,出汗多了别只喝凉白开,咱们茯茶里加了甘草,补水又补点盐分,不容易中暑。”该局临时“站长”、“香溢”志愿者吴伟还会趁着群众歇脚喝茶的间隙,坐在他们身边,用家常话慢慢讲起防暑知识。
“香溢”志愿者利用图文并茂的宣传册,从日常生活出发,用通俗易懂的语言向歇脚的群众耐心分享防暑降温的实用技巧,提醒群众在高温天气出行要做好遮阳防晒措施,帮助歇脚群众科学掌握防暑降温方法、平安度夏。
“家中要常备藿香正气水、风油精等防暑药品。日常生活中,要多喝温水,避免直饮冷水引起肠胃不适等等……”“香溢”志愿者耐心地分享防暑降温技巧。
阳光透过驿站的窗户落在他们身上,茶香混着叮嘱声飘远,这些带着烟火气的防暑知识,倒像是家人的唠叨,句句都落在大家的心坎上,让歇脚的时光里,不仅有茶香解渴,更有实实在在的安心。
图为“香溢”志愿者为歇脚群众进行防暑知识宣讲 林倩倩/摄
暖心服务,传递脉脉温情的“城市温度线”
“以前在太阳底下干活,口干舌燥时只能去小店买水,现在路过新河南路的驿站,随时能喝到免费茯茶,还能给手机充个电、吹个空调,真是太方便了!”某个盛夏的中午,外卖骑手小李拭着额头的汗珠,捧着温热的茯茶感慨道。
每天清晨8点,“香溢”志愿者将驿站的门准时打开,茯茶在不锈钢桶中翻滚,氤氲的茶香顺着敞开的大门飘向街头。不一会儿,煮好的茯茶被分装到1个不锈钢小桶、3个分装桶中,摆放在驿站门口的“免费茯茶”小推车上,热情的“香溢”志愿者招呼着过往的劳动者喝口水,递上炎炎夏日的关怀。
图为“香溢”志愿者为外卖骑手等户外劳动者送茯茶。林倩倩/摄
一直以来,该局以“小而精”的服务切口,在香溢红色驿站持续开展爱心茯茶、爱心早餐、爱心义剪、爱心普法等志愿服务活动。
服务群众无小事,一枝一叶总关情。下一步,平阳县烟草专卖局将继续深化“我在驿站当站长”驻站志愿服务活动,探索“驿站+”服务模式,计划引入更好、更贴心的志愿项目,持续书写为民服务的温暖篇章。(林倩倩、王梦露)