“现在连普法都能‘送货上门’了！这些志愿者讲的法律知识通俗易懂，就像给我们量身定制的‘法治套餐’呢！”城东街道卖蔬菜的张惠美听了志愿者的普法宣传后，竖起大拇指称赞道。
近年来，浙江省温岭市烟草专卖局（分公司）深入践行“法治为民”理念，以群众需求为导向，以基层普法为抓手，创新打造“香溢”普法志愿服务品牌，将传统的法律条文转化为群众喜闻乐见的“法治大餐”，通过“送法上门”“按需普法”等创新形式，让法治精神真正飞入寻常百姓家，持续推动法治宣传教育走深走实，切实提升群众获得感和满意度。
零售店里的“防诈课堂”：守护银发族的“钱袋子”
（图为“香溢”志愿者为老人讲解手机诈骗套路）
“阿婆，您看这条短信，说您中奖了要点击链接领奖，千万别信！”客户经理庄美举着手机，耐心地为老人讲解常见的手机诈骗套路，“现在诈骗分子专门盯着咱们老年人，冒充子女要钱、假称社保退款，花样多着呢。您记住，凡是让转账的，先打电话问问子女或居委会。”
普法结束后，志愿者们现场帮老人们下载“国家反诈中心”APP，设置来电预警，为老人装备上“电子防护”。
在数字化时代，老年人成为电信网络诈骗的高危群体。为此，温岭烟草积极响应“全民反诈”号召，建立“三精准”防诈宣传机制：精准时段（利用老年人闲暇时间）、精准场所（依托零售店熟人网络）、精准内容（聚焦养老诈骗高发类型），将防诈宣传与日常服务相结合，切实提升老年群体的法治意识和防骗能力，筑牢反诈“防火墙”，守护好人民群众的“养老钱”。
校园滑梯旁的“漫画普法”：法治启蒙从娃娃抓起
（图为“香溢”志愿者为小朋友们讲解普法漫画）
“小朋友们，如果校门口有人送你玩具，但需要你和他去一个地方，你会怎么做啊？”在松门小学附近的滑梯旁，志愿者吴瑶举着普法漫画，吸引了一群孩子的注意。
“不能走！”“不能和他走，我要告诉老师！”孩子们七嘴八舌地回答。吴瑶笑着点头：“对啦！这是我们要学的‘防诈第一课’——陌生人给的‘甜头’不能要！”
孩子们坐在滑梯上，一边翻看漫画，一边听吴瑶讲解简单的法律常识。“如果有人欺负你，要马上告诉老师和爸爸妈妈，《未成年人保护法》会保护你们的！”孩子们纷纷表示：“等我认识更多字了，我也要去看《未成年人保护法》。”
少年儿童是法治中国的未来，法治教育贵在“潜移默化”。近年来，温岭烟草深入贯彻“法治教育从娃娃抓起”的理念，构建“三维”普法模式：内容维度（法律故事形象生动化）、空间维度（教室+户外场景结合）、时间维度（学期常态活动+寒暑假专题）。通过形象化、生动化的普法方式，培养儿童的规则意识，在孩子们心中播下法治的种子，为构建和谐社会奠定坚实基础。
西瓜摊前的“街边普法”：法治护航乡村振兴
（图为“香溢”志愿者为农贸市场摊主讲解维权知识）
早晨八点，松门镇农贸市场已经人声鼎沸。志愿者吴瑶来到一处瓜摊前问道：“姐，如果顾客扫码付款时故意少输个零，您知道该怎么维权吗？”
“哎呦！你说的问题我刚遇到，上月就遇到个年轻人，说付了50块，其实只转了5块！”瓜农周桂芬拍着大腿说。志愿者陈雅立即递出《个体工商户维权指南》，并指着上面的条文说：“您可以在相应的账单上让微信或者支付宝客服联系买家，请求补足差价；差价较大的可以直接寻求警察的帮助。以后最好当场核对收款金额，装个语音播报器。”说着帮忙调试起手机收款提醒功能。
“最近我老接到‘工商年检’的电话，说要交钱......这是怎么一回事儿啊？”面对疑问，志愿者陈雅马上支招：“这是典型的电信诈骗！市场监管部门从不电话收费。您记牢‘三不’原则：不轻信、不转账、不透露验证码。”此外，志愿者还贴心地制作了防诈的宣传单，收录了“冒充供货商”“虚假订单”等8类常见骗局，帮助商户一眼识破骗局，守护好经营“钱袋子”。
近年来，温岭烟草创新“营商普法”新范式，构建起“防诈、维权、诚信”三位一体的普法架构：在防诈方面重点提升识别交易诈骗能力，在维权方面着力强化消费纠纷处置技巧，在诚信方面持续规范经营行为标准，通过“靶向”普法为经营者构筑起坚实的法律“防护盾”，为市场环境注入诚信经营的“净化剂”，推动形成普法教育与经营效益相互促进的良性循环。
法治护航发展，服务彰显担当。下阶段，浙江省温岭市烟草专卖局（分公司）将持续推动普法宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，从“单向输出”向“双向互动”升级，让法治成为护航高质量发展的坚实保障，为打造法治温岭、平安浙江贡献更多烟草力量。在这条法治为民的道路上，“香溢”志愿者的红马甲将继续闪耀在基层一线，让法治阳光温暖每一个角落。（毛雨萌）
