盛夏的西塘古镇，石板路被烈日炙烤得发烫，而在嘉善县烟草专卖局西塘户外劳动者服务站点，却涌动着阵阵清凉。2023年，西塘户外劳动者服务站点获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”，自该站点建设之日起便以“关爱一群人 温暖一座城”为宗旨，通过细致入微的服务，如今已成为古镇周边户外劳动者的“休憩港湾”。
冰饮常备，酷暑之中送清凉
“这天儿热得像蒸笼，还好有这个站点能喝上口冰的！” 快递员刘师傅抹了把脸上的汗，接过站点工作人员递来的冰镇绿豆汤，一饮而尽，瞬间觉得暑气消了大半。进入盛夏，西塘户外劳动者服务站点把“送清凉”作为重点工作，每天早早备好足量的凉茶、绿豆汤、矿泉水等饮品，供户外劳动者随时取用。
图为站点工作人员为户外劳动者提供免费冰镇绿豆汤（周军摄）
站点工作人员还会根据每日的气温和户外劳动者的流量，灵活调整饮品的类别和供应量，高温天气时，还会提供清凉油、藿香正气水等防暑降温物资。环卫工张阿姨说：“我们每天在外面清扫，口干舌燥是常事，站点的冰饮就像及时雨，喝下去浑身都舒坦，干活也有劲儿了。”
心理讲座，卸下压力添活力
“平时送外卖，遇到催单、差评，心里就特别憋屈，听了今天的讲座，知道该怎么调节自己的情绪了。” 外卖骑手小王在参加完“减压赋能 轻装前行”心理健康讲座后，脸上露出了轻松的笑容。长期的户外高强度工作，让许多户外劳动者积累了不少心理压力，西塘户外劳动者服务站点关注到这一情况，联合嘉善县总工会，邀请专业的心理咨询师开展心理健康讲座。
图为心理咨询师为户外劳动者传授解压方法（陆文明摄）
讲座中，心理咨询师结合户外劳动者的工作特点，讲解了压力产生的原因、缓解压力的方法以及如何保持积极乐观的心态等内容。讲座结束后，心理咨询师还与大家进行了深入互动和交流，对于一些心理压力较大的劳动者，进行一对一的疏导，帮助户外劳动者卸下了心理重担，让他们能以更饱满的精神状态投入工作。
普法宣传，筑牢防线护安全
“大家看，这种包装成巧克力的东西，其实是新型毒品，一定要提高警惕！”在站点组织的涉毒普法活动现场，民警正拿着宣传资料，向户外劳动者们详细讲解毒品的危害和识别技巧。户外劳动者日常接触的人员复杂、流动性强，是涉毒普法的重点人群，西塘户外劳动者服务站点联合西塘镇塘东社区以及西塘镇派出所，开展涉毒普法活动。通过发放宣传手册、播放警示教育片、现场答疑等形式，向户外劳动者普及毒品的种类、危害以及相关法律法规知识。
图为站点工作人员向户外劳动者展示新型毒品模型（叶千虹摄）
“以前只在电视上看到过禁毒宣传，没想到现在毒品的伪装这么多，以后肯定会多加注意，也会提醒身边的人。”快递员张师傅认真地说。涉毒普法活动的开展，有效提高了户外劳动者的防毒、拒毒意识，为他们筑牢了一道安全防线。
下阶段，西塘户外劳动者服务站点将持续拓展服务功能，进一步满足多样化需求，切实提升户外劳动者的获得感、归属感和幸福感。（何顺杰）
