民心所望，心之所向。近年来，常山县烟草专卖局（以下简称“常山烟草”）紧跟“时令”步伐，持续用心用情用力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“时时上心”的责任感绘就为民服务“四季图景”。
阳春普法润民心
阳春三月，正值“3·15国际消费者权益日”来临之际，常山烟草组建普法志愿服务队深入基层一线，扎实开展普法宣传“入社区”、“入乡村”、“入店堂”系列行动，向广大群众宣传普及法律法规知识，营造良好法治氛围。
活动中，志愿者们围绕“讲得清、听得懂、记得住”的要求，用“土方言”向群众宣传讲解法律法规，用“拉家常”的形式普及身边的反诈骗、纠纷处理等法律常识，让普法更加通俗易懂，引发共鸣。
除此之外，常山烟草积极创新普法形式，搭建“线上+线下”常态化普法机制，灵活运用漫画、短视频、H5等形式，通过普法展板、宣传手册、零售户电子屏等载体开展普法宣传，形成广覆盖、多元化、全方位的普法态势，让普法宣传“有声有色”，法律意识“入脑入心”。
（图为常山烟草在乡村开展“3.15”普法宣传活动 郑强摄）
盛夏炙暑送清凉
三伏酷暑，烈日如炙，盛夏炎热的天气对于户外劳动者来说是非常严峻的“烤”验。为切实关心关爱户外劳动者，常山烟草依托香溢红色驿站，设立了面向户外劳动者的休息场所。驿站内有空调、饮水机、桌椅等设施，同时也配备了风油精、藿香正气水、创口贴等防暑应急用品，切实将香溢红色驿站打造成了劳动者们的夏日“清凉站”。同时，常山烟草还常态化开展“夏日送清凉”活动，组织香溢志愿者们走上街头，为环卫工人、外卖小哥、交警等户外劳动者送上矿泉水、凉茶等消暑饮料，为奋战在高温一线、默默坚守岗位的户外工作者们送上炎炎夏日中的清凉慰问。
（图为常山烟草志愿者在夏日为户外劳动者送清凉 王兰娇摄）
金秋助农采丰年
常山县是胡柚的核心产区，每到金秋丰收时节，漫山遍野的胡柚挂满枝头。为帮助果农抢抓农时，解决农忙时节劳动力不足的难题，常山烟草积极践行社会责任，组织香溢志愿者们利用休息时间深入田间地头，帮助果农们一起采收胡柚。
常山烟草还积极探索直播助农新模式，把胡柚果园打造成“香溢助农直播间”，通过直播带货帮助果农拓宽销路，让“山里货”变“抢手货”，打开村民致富“新路子”。
（图为香溢志愿者帮助果农采摘胡柚 蒋芹铭摄）
寒冬慰困送温暖
多年来，常山烟草始终秉持着“为群众办实事”的理念，以基层党支部为载体，组织“红色力量”结对帮扶困难零售户，开展扶弱助困行动。每逢岁末年初的寒冬时节，志愿者们都会上门走访慰问困难零售户，为困难零售户送上米、面、油等生活必需品，并与之深入交流，关心了解他们的生活困境与实际需求，切实帮助解决“急难愁盼”问题，让温暖精准触达。
（图为常山烟草志愿者们慰问困难零售户 蒋芹铭摄）
从春日的法治细雨到冬日的民生暖阳，常山烟草用四季的坚守，诠释了国企的担当。下一步，常山烟草将继续把社会责任作为“必答题”，以“时时上心、事事走心”的服务理念，做好为民服务暖心事，让民生画卷充满幸福感。（朱梦洁）
