浙江省武义县柳城镇，盛夏的江下村，荷塘连绵成碧，微风中粉绿交融，迸发勃勃生机。村中心“鸣秀”小店的卷帘门清晨六点准时升起，店主蓝鸣秀一边整理快递收发区的快件，一边在手机上回复微信群里的订单。“以前夏天就怕下雨，莲蓬卖不掉只能烂在地里，现在可以线上预订，快递直接发货，荷花开在门口，生意却做到天边。”她笑着说，手上的动作却不停。
图为江下村荷塘盛夏风光 傅利强/摄
这个曾因传统经营模式陷入困局的小店，成为如今江下村“数字突围”的缩影。2023年，在香溢志愿者团队的入驻下，小店联合周边农家乐通过“私域流量+助农平台+快递驿站”三位一体模式焕发新生。
“荷畔朋友圈”破圈引流：从靠天到靠自己的关键转变
江下村是浙江省农家乐集聚村，每年夏季便进入游玩旺季。然而，传统“坐店等客”模式让许多商户陷入“旺季卖水、淡季喝风”的困境。“游客走了，店也就歇了，一年赚的钱只够糊口。”蓝鸣秀的困境曾是全村缩影。
2023年3月，香溢志愿者团队入驻江下村，首件事便是搭建“江下荷风”微信群。志愿者们手把手教商户将商品搬进线上：莲蓬按斤称、荷花插瓶卖……“游客离村也不怕，扫码进群就能下单，第二天快递就发出。”仅荷花季，群内订单就达到175单，带动周边20户村民增收。
更令人惊喜的是“私域流量裂变效应”，“群里不能只发广告，”蓝鸣秀强调，“要分享江下村的‘生活气’。”群内分享莲子的新式做法，莲子饮、莲子羹等从传统中医衍生出来的新特色带给客户全新的体验。“现在群里每天都有新客户。”蓝鸣秀的账本上，线上销售额占比已从0攀升至70%。
图为店主展示新鲜的荷花与莲蓬 傅利强/摄
武溢侬平台“穿针引线”：从田间到舌尖的共富链条
如果说私域流量破解了“流量焦虑”，武义县烟草专卖局搭建的 “武溢侬” 助农平台，则让江下村的农产品走出“村口半径”，真正打通了供需两端的信息通道。
志愿者依托平台将村里的优质农产品，如莲子、藕粉等信息发布上架，吸引需求端客户自主下单。“以前我们自己也不知道怎么把这些东西卖出去，现在有了这个平台，再加上志愿者帮忙拍照、写介绍，农产品的销量一下子就起来了。”农户老张兴奋地说。志愿者们还组建助农直播团队，在荷花田边、在“鸣秀”小店里，为农产品直播带货，吸引了各地的消费者下单，让畲乡的特色农产品走出浙江。
更深远的变化发生在供应链端，曾经“各自为战”的农户开始标准化生产，莲蓬从采摘、分级到统一销售、运输，大家拧成一股绳、凝出一股劲，村子的凝聚力不断增强。
图为江下村村头新貌 傅利强/摄
便民服务点“跨界赋能”：从小店到中心的温暖转变
洞察到村民收发快递需跑几里外镇上的痛点，香溢志愿者建议“鸣秀”小店引入了快递代收代发服务。小小的店铺一角，经过改造，设立了规范的快递收发区，“取快递的人多了，生意也跟着好了！”店主笑逐颜开。村民们来取件时，顺手买包烟、捎瓶酱油，更关键的是，农家乐的客人离开时，也能方便地将购买的农产品就地打包寄走。
小店人气骤增，功能叠加产生的“乘数效应”，让客流量和销售额稳步提升，这一改变也让零售户与村民形成共生关系：村民寄快递带动商铺人气，商铺代销农产品反哺利润。小店不再是孤立的物理空间，而成了连接情感与需求的温暖节点。
夕阳熔金，再次洒向无垠的荷田。微风拂过，荷叶依旧沙沙作响，但这“丰”声，已不再是单薄的自然物语，它交织着微信群的提示音、快递的扫码声、店主与村民的欢笑声，汇成一曲充满希望的数字乡村协奏曲。香溢志愿者的红马甲，如同跃动在碧波间的火苗，以数字为薪，以创新为引，点燃了江下村小店的新生之火。(傅利强)
