六月的蝉鸣，阳光带着暖意。武穴市烟草专卖局（营销部）青年员工带着组织的关怀，逐一走访几位退休老党员。他们不仅是企业发展历程中默默奉献的功臣，更是承载着行业奋斗记忆的“活历史”。
青年员工们详细询问了老人们的健康状况、生活起居，认真倾听他们的心声。将慰问品送到老党员手中时，老党员们紧握组织关怀的双手微微颤抖，眼中闪烁着欣慰的光亮。其中一位老党员指着胸前珍藏多年的党员徽章，动情道：“组织从未忘记我们这些老同志，这份温暖，从过去到现在，始终都在。”
（图为青年员工上门慰问老党员，伍碧摄）
除了精神上的慰藉，武穴烟草更将服务精准送达退休人员最需处。青年员工小伍在走访中了解到，部分独居或行动不便的老同志，每年一次的养老保险待遇领取资格认证成了“心头难事”。局领导当即指示：“服务要主动向前延伸一步，决不能让老同志为了认证跑腿犯难！”
于是，“上门认证”服务悄然展开。工作人员小伍敲开了退休职工胡奶奶的家门。胡奶奶子女在外地，一个人居住。“胡奶奶，我们来帮您做养老认证啦，您坐着就好！”小伍拿起自己的手机帮胡奶奶输入信息。胡奶奶很开心，又有点局促：“哎呀，我这正愁呢，我年纪大了，实在是不会搞，太麻烦你了！”
“不麻烦，这是我们应该做的，您来对着摄像头进行一下人脸认证。”小伍递过手机，耐心引导胡奶奶面对镜头进行人脸识别。“胡奶奶，您看镜头，眨眨眼…好嘞，非常顺利，认证成功啦！”小伍操作流畅，笑容亲切。“这下您放心，养老金下个月会准时到账的。”她轻声补充道，“以后每年这个时候，只要您需要，我们就上门来办，您安心在家。”胡奶奶满脸笑意：“谢谢，谢谢组织惦记着我这老婆子，你们想得真周到，比我亲儿女还快一步。”
这细致入微的服务，解决的不仅是认证流程的梗阻，更是抚平了独居老人心中那份因不便而生的焦虑。在走访其他退休老党员时，老同志们也打开了尘封的记忆匣子。没有隆重的会场，就在温暖如春的客厅里，或洒满阳光的小院中，一杯清茶，几把椅子，一场场跨越时空的精神对话自然流淌。
（图为老党员为青年员工讲述过去经历，伍碧摄）
老党员李老摩挲着一张泛黄的老照片，讲述起当年如何骑着“二八”大杠自行车，顶风冒雨跑遍辖区每一个偏僻的乡村网点，只为及时把卷烟送到零售户手中。他笑着说：“那时路不好，摔跤是常事，可想着零售户等着，爬起来拍拍土接着走，心里就踏实。”张老则回忆起在简陋破旧的仓库里，如何带领大家克服困难，精细管理库存，确保每一包卷烟都完好无损地送到消费者手中。“那时候条件是真苦，可责任心一点不能含糊，因为咱知道，这关系到国家税收，关系到老百姓的信任。”这些朴实无华却饱含力量的故事，如同涓涓细流，无声地浸润着年轻职工的心灵。
青年党员小刘在笔记本上认真记下感悟：“从李老的故事里，我懂得了什么叫‘服务最后一公里’，什么叫坚守岗位的责任。这比任何口号都更有力量。”青年党员小穆则被张老的严谨深深触动：“老一辈那种精益求精、视责任如山的敬业精神，都值得我们年轻党员学习。”
当组织关怀的暖流精准注入退休职工的心田，当老一辈的赤诚丹心照亮后来者的奋斗征途，企业便拥有了穿越风雨、生生不息的力量。唯有如此，烟草事业的薪火才能在温暖的守护与坚定的传承中，燃得更旺，传得更远。
上门服务的细致周到，是老有所依的庄严承诺；前辈故事的真诚分享，是薪火相传的生动课堂。那些被用心温暖过的银发岁月，那些被故事点亮的青春目光，共同汇聚成企业前行的磅礴伟力，在为民服务的道路上，生生不息，步履铿锵。（伍碧）
