当车辆驶近收费窗口，抬杆的瞬间不仅是一次交通放行，更是一场文化微展示。作为高速收费站工作人员，我们在三尺岗亭间用微笑服务、传统礼仪与创新表达，让司乘在短暂停留中触摸中华文化的温度，于方寸之间书写着文化自信的生动注脚。
一、礼仪里的传统基因：拱手迎车间的文明回响
举手迎车的规范动作，暗藏着传统“拱手礼”的谦和智慧；“一路平安”的问候语，延续着中国人对出行者的千年祝福。记得新入职时，我们系统学习《礼记》礼仪规范，将“礼者，敬人也”的理念融入每一个服务细节。如今，当用方言向司乘道“慢点开”时，常能看到对方眼中闪过的惊喜——那是乡音唤醒的文化记忆，也是传统礼仪在现代服务中的鲜活共鸣。
二、地域文化的微景观：从剪纸窗花到数字非遗
陕西收费站的皮影戏窗贴、云南收费亭的孔雀舞纹样、江浙沪窗口的吴语问候牌……这些地域文化符号，让收费站成为流动的文化橱窗。去年中秋，我们在服务区举办“非遗手作体验”，一位货车司机带着孩子学剪窗花，感慨“赶路也能遇见老手艺”。如今，ETC屏幕会播放本地非遗动画，智能语音能讲解途经地历史典故，科技让文化以更灵动的方式触达每一位司乘。
三、平凡岗位的文化坚守：一盏灯笼里的自信底色
深夜值班时，收费窗口的红灯笼是黑暗中跳动的文化符号；暴雨天为司机递上的姜茶，氤氲着“以人为本”的文化温度。曾有司机在留言簿写道：“你们的微笑和墙上的剪纸，让我想起了老家。”这句话让我们顿悟：收费站不仅是交通节点，更是文化传播的“神经末梢”。当我们把“您好”说上千遍，把节气习俗融入服务，便是在用职业坚守诠释文化自信——毕竟，每一次温暖的互动，都是中华文化“和而不同”的生动演绎。
从手工撕票到无感支付，从纸质标语到AR文化屏，收费站的变迁见证着技术迭代，更映照着文化自信的进阶。未来，我们期待将收费站打造成“微型文化驿站”：让司乘在扫码打卡中收集地域非遗，在AI导览里聆听历史故事，在短暂停留中感受文明魅力。因为我们相信：当千万个收费窗口都闪耀着文化自信的光芒，高速路网终将成为一条流动的文化长廊，向世界展示中国的文明气度。（席莉、杨皓然）
