日前，“浙江省烟草工会户外劳动者服务站嘉兴市西塘专卖所站点”顺利通过嘉善县总工会选拔考核，被列为民生实事项目驿站。这是该站点2022年被授予全总“最美工会户外劳者服务站点”后，围绕办好民生实事获得的又一殊荣。当最美站点遇上民生实事，这里已然成为户外劳动者们“想来、爱来、还来”的温馨港湾。
功能升级 引入“吸粉”换电站
“你们这儿还设置了换电站，真的太好了，换电的时候还能在你们站点里休息一下，上个厕所或是添点水都很方便。”美团骑手黄师傅一边从站点的冰箱中拿出凉爽的饮用水一边高兴地说道。
为更好地解决站点引流问题，切实提高站点的使用率，嘉善县烟草专卖局通过主动对接铁塔公司，利用站点景区中心的良好地理位置，成为行业内首家引入骑手换电设备的户外劳动者站点。该设备的引入，充分提升了站点人流量，真正起到了“1+1＞2”的效果。
图为美团骑手更换电瓶
服务升级 落实细节优体验
“你好，我觉得有点不太舒服，你们这边有防暑药品吗？”炎炎夏日来临，饿了么骑手陈师傅来到站点寻求帮忙。“您好，快点坐一下，我马上拿出来给您。”当日值班志愿者小赵立马起身从站点药箱中找出防暑药品递给陈师傅。在陈师傅休憩调整后，又从冰箱里拿出两瓶饮用水请陈师傅带走，以备不时之需。
为更好地确保站点运行有序，站点负责人将自己的联系方式公示在门口醒目位置，并制定了每日志愿者排班表，确保群众有需求时能及时予以帮助。通过不断优化细节服务，切实提升劳动者获得感、幸福感。
图为站点志愿者开展日常服务
活动升级 联合组织提效能
“各位骑手们，我们日常跑单时大家都会争分夺秒地上阵，但是我这边想跟大家再次强调的是，道路千万条，安全第一条……”西塘交警大队的教导员正在给户外劳动者们讲述一堂交通安全警示课。该活动由嘉善县总工会牵头，西塘专卖所站点、西塘交警大队联合举办。
随着民生实事项目驿站的升级落地，站点也开拓了“朋友圈”，通过主动对接总工会、文明办、村社区、社会公益组织、爱心企业等，得到了多方支持保障，将法律宣传、健康义诊、就业指导等多元服务融入驿站功能，切实让户外劳动者们在活动中感受到社会的关心与关爱，推动活动组织更加有力、规模更大、效果更好。
图为交警为户外劳动者们授课
下一步，浙江省嘉善县烟草专卖局将进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断加大对户外劳动者的关心关爱力度，扎实推进民生实事项目，真正让站点发挥作用好、群众评价高、工作有创新、服务有特色，切实为户外工作者工作和生活保驾护航。（杨佳飖）
