本台讯 “困扰我这么久的烦心事终于解决了,真是太感谢你们了!”6月15日,在扶沟县综治中心法院调解室内,当事人老范将一面锦旗送到法院立案庭庭长杨思勇和人大代表调解员陈慧丽的手中,这温情一幕,正是扶沟县人民法院深化“法院+综治中心”多元解纷机制、高效化解涉农矛盾、保障群众权益的生动缩影。
夏收夏种事关粮食安全与农户切身利益,农时不等人,“三夏”麦收期间,老范雇佣收割机师傅张某为自家麦田收割小麦,双方达成劳务服务约定后,老范全额支付了收割费用。作业过程中,张某为避免收割机损伤田间套种的辣椒等农作物,刻意留存了部分小麦未收割。收割结束后,老范认为收割效果未达预期,要求张某退还收割费用。
而张某则坚持,未完全收割是为保护老范田间其他农作物,属于合理作业考量,不应退还费用。双方各执一词,矛盾持续激化。争执无果后,张某前往外地继续开展收割作业,老范到扶沟县综治中心寻求帮助,通过“法院+综治中心”联动机制启动诉前多元调解程序,由人大代表、法院调解员陈慧丽牵头对接调处工作。
调解初期,张某因身处外地、心存抵触,接到电话后直接挂断,坚决拒绝沟通调解。扶沟县人民法院立案庭庭长杨思勇及时介入,充分发挥司法专业优势,梳理案件事实、厘清法律关系,为调解工作提供精准法律指导,明确双方权责边界。
为最大限度兼顾情理与法理、保障农户合法权益,调解员陈慧丽连续多次致电张某,耐心释法明理、换位思考疏导情绪,积极搭建双方和解桥梁。最终张某逐渐放下抵触情绪,充分认识到自身服务存在的瑕疵,主动同意协商退费;老范也自愿放宽诉求标准、不再执着原有退费数额。最终,张某当场退还部分收割费用,这起涉农劳务纠纷得以高效化解。
近年来,扶沟县人民法院持续深化“法院+综治中心”联动解纷模式,打破部门壁垒、整合司法资源与基层治理资源,选派骨干法官、优质调解员驻点办公,构建起“综治统筹、法院主导、多元参与、一站式调处”的基层矛盾化解新格局,实现群众“进一扇门、解万般事”,无需立案诉讼、不用往返奔波,就能在家门口化解矛盾。尤其针对农忙时节涉农纠纷,精准实现快速调处、不误农时、保障民生的治理成效,以高效、便捷、暖心的多元解纷模式,助力基层社会治理现代化,守护群众平安幸福生活。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 樊帅







