本台讯 近日，一面印有“企业服务好，办事快捷效率高”的锦旗被送至周口市市场监督管理局城乡一体化示范区分局，表达企业对市场监管部门高效服务的真挚感谢。这背后，是一次急企业之所急、解企业之所困的特事特办服务。
据了解，某集团周口分公司因内部人员变动，未按时完成2023年、2024年度报告公示，被依法列入经营异常名录。而企业次日即将参与重要项目招投标，若信用异常将直接失去投标资格。关键时刻，企业向示范区分局提交了信用修复紧急申请。
得知情况后，示范区分局立即启动“特事特办”机制，开辟信用修复“绿色通道”。工作人员一方面指导企业完善申请材料，另一方面优化流程、压缩时限，将原本需数日的办理过程压缩至三小时，助力企业在投标前顺利恢复信用状态。同时，结合企业非主观故意违规、积极整改等实际情况，分局依法依规作出当场行政处罚决定，既坚守监管底线，又体现执法温度。
“真的非常感谢市场监管高效的服务，不仅解了燃眉之急，更让我们感受到政务服务的温度。”企业负责人感慨道。
周口市市场监督管理局城乡一体化示范区分局党委书记、局长邢海荣表示，锦旗既是鼓励，更是鞭策。下一步，该局将持续聚焦企业急难愁盼问题，深化“放管服”改革，优化信用修复流程，提升服务效能，以更高效、更暖心的政务服务助力企业发展，为优化营商环境贡献市场监管力量。
周口广电融媒体记者 谢明 通讯员 姚停停
