本台讯 为进一步深化“放管服”改革,提升服务企业效能,项城市市场监管局检测中心聚焦企业办事热点、难点,大力推进计量检定网上申请服务提质增效行动,强化宣传引导、完善服务机制等举措,让企业享受更便捷、高效的计量器具检定。
提升服务水平,实现服务“科学化”。项城市市场监管局检测中心进一步提高计量检定网上申请服务能力。一方面,认真讲解网上注册用户技巧,提高网络办公效率,让企业尽快完成用户注册。另一方面,开通业务专线电话,当企业提交申请后,业务人员及时提醒受理、预约单打印、检定、证书领取时间节点,让企业随时了解办理动态,彻底告别以往反复咨询的进度困扰。
强化宣传引导,提升企业“知晓率”。为让更多企业了解并使用网上申请服务,市场监管局多渠道开展宣传活动。线上,通过官方网站加强宣传引导,提高企业计量器具强制检定意识。线下,深入开展“手机变砝码”、计量服务企业走访等活动,发放宣传手册3000余份,面对面讲解网上申请的便利之处,切实提升企业对网上申请服务的认知度和操作熟练度。
自提升网上申请服务活动开展以来,已新增6家企业通过网上平台提交计量检定申请,企业办事效率大幅提升,获得了广泛好评。下一步,项城市场监管局检测中心将持续深化网上服务水平,不断拓展服务功能,以更优质、更高效的服务,为企业营造良好的发展环境。
周口广电融媒体记者 朱颖 通讯员 闫岗领