本台讯 “没想到民警能专门来家里办证，真是帮了我们大忙，太感谢你们了！”史先生握着民警郁双喜的手激动地说。近日，扶沟县公安局韭园派出所民辅警主动上门，为行动不便的九旬老人办理身份证，以实际行动践行新时代 “枫桥经验”，赢得群众一致好评。
事情还要从民警郁双喜的一次日常走访说起。在辖区走访时，他了解到居民史先生的父亲身份证不慎丢失。老人今年已经九十岁高龄，腿脚不便，日常出行困难重重。可眼下，老人急需身份证就医，医疗报销、社保领取等事务也因身份证丢失陷入僵局，这让史大爷一家焦急万分。
郁双喜得知这一情况后，立即与户籍辅警赵子轩取得联系，两人迅速收拾好摄影器材、指纹采集仪等设备，驱车赶往老人家中。一路上，他们还在商量着上门办证的细节，生怕遗漏了什么。
到达老人家中，郁双喜耐心地帮助老人整理衣服，将衣领抚平，确保老人以最佳状态入镜。几天后，史先生特意定制了一面印有 “关爱老年人 警民心连心” 字样的锦旗，送到韭园派出所。“这面锦旗是我们全家的一点心意，感谢你们把老百姓的事放在心上，实实在在为我们解决了大难题！” 史先生激动地说。
一面锦旗，凝聚着群众对公安工作的认可与信任；一次上门服务，诠释着 “人民公安为人民” 的初心与担当。周口公安将继续秉承为民服务理念，积极延伸服务触角，主动作为，不断探索便民服务新举措，切实解决群众 “急难愁盼” 问题，让群众感受到更多的公安温暖。
周口广电融媒体记者 许猛
