本台讯 3月21日下午，黄泛区农场行政服务中心婚姻登记窗口接到一个预约电话。来电的白先生语气略显焦急，他和未婚妻日常工作繁忙，因特殊情况耽误，订到当晚6点的高铁票，到晚上8点左右才能赶到登记处，询问能否办理手续。了解情况后，工作人员立刻在电话里安抚白先生：“您别担心，针对您这种情况，我们有‘预约+延时’服务，条件符合不管多晚都帮您办理！”听到这一肯定答复，白先生才松了一口气。
晚上8点20分，白先生和未婚妻匆忙赶到婚姻登记窗口，工作人员已等候多时。审核材料、复印证件、登记、发证，一系列流程快速而有序地完成。当工作人员把两本鲜红的结婚证交到新人手中时，他们激动地连声道谢。工作人员微笑着回应：“为‘爱’加班，这是我们应该做的。”白先生夫妇难掩内心的喜悦与感激，称赞道：“延时和预约服务太贴心了，解决了我们上班没时间办、下班没处办的难题，为你们热情周到的服务点赞！”
此次延时服务，正是黄泛区农场行政服务中心便民举措的生动体现。一直以来，黄泛区农场行政服务中心秉持“便民、规范、优质、高效”的服务宗旨，不断完善便民服务体系，针对特殊群体和特殊情况，专门建立预约服务、延时服务、上门服务等制度，实现上班时段、节假日可预约办理，午休时段、下班时段能延时办理，特殊困难群众还能享受上门办理服务，并形成了制度化、常态化服务模式，切实解决了群众办事过程中的“急难愁盼”问题。
周口广电融媒体记者 徐维东 通讯员 王昆 张钰
