本台讯 “有一盏灯始终为你亮起！”常有人用这句话形容110报警服务台，因为无论你在哪里，无论你遇到什么困难，他总会给你温暖、帮助和希望。近日，捷报传来，周口市公安局情报指挥中心荣获全省“人民满意的公务员集体”称号。 接下来，记者将走进这个满载荣誉的集体，采访群众最信赖的“110”背后的故事。
你好，周口110 53号接警员......报一下车型车号......小孩发烧了......来来，快点。
请问您发生什么事了，需要咱们民警帮助您吗？
你一个人在家吗？
没有，我在楼顶呢。
不要跟自己较劲，要知道心疼自己，知道没有。你不冷姐姐都心疼你知道不知道。
你先从楼上下来好不好，19岁是姐姐最羡慕的年龄。
有时间了，姐姐请你去五一广场喝一杯奶茶。
周口市公安局情报指挥中心共有民辅警72人，平均年龄34岁。这是一个年轻昂扬的集体，是一个踔厉奋发的集体。他们能倾听到每一个角落群众的呼声，他们是守护人民群众安全的第一道防护线。他们的工作繁琐而专业，普通又不平凡。他们维系着社会的稳定与安宁，是人民群众在危难时刻的生命线，他们的身后，是遍布周口每寸土地的周口公安民警。荣获全省“人民满意的公务员集体”称号是对周口市公安局情报指挥中心辛勤付出的肯定和鼓励。
周口市公安局情报指挥中心主任李信成说：“全省‘人民满意的公务员集体’，这份荣誉至高无上，意义非凡，对于进一步激励动员公安广大民警牢记初心使命、勇于担当作为具有重要意义，进一步鞭策、鼓励广大民辅警坚持人民至上，争做密切联系群众的表率，用心用情地为群众办好事、办实事、解难题，更好地服务人民群众，让群众对我们公安情指工作，尤其是公安110工作更加满意。”
2023年，周口市公安局情报指挥中心共接警179.73万起，处置有效警情46万起，接报群众求助8万余起，协助找回走失人员2136人，紧急救助、挽救轻生、溺水等661人，接报涉企警情4452起，参与协助破获涉企案件360起，在抢险救援、解危救难、便民利民服务、护航企业高质量发展等方面发挥了重要作用，为推动平安周口建设、维护社会大局稳定、保障群众生命财产安全作出了公安情指应有贡献。
周口市公安局情报指挥中心主任李信成说：“我们将把此次表彰为起点，立足公安情指工作，把110这个金字招牌擦得更亮，真正把110作为群众的‘连心桥’，守好群众的生命线，坚持做人民满意的公仆，为人民服务好，让人民满意，认真书写新时代的‘平安答卷’。”
周口广电融媒体记者 徐成龙
