本台讯 春运大幕即将开启，春运火车票已正式开抢！1月5日，记者从高铁周口东站了解到，2020年12月30日便可购买春运首日的火车票。车站窗口、代售点及自动售票机预售期为28天，互联网、手机及电话订票预售期为30天。
2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。按照火车票提前30天发售的安排，2021年1月6日开售2月4日（农历小年）的火车票；1月13日开售2月11日（除夕）火车票。根据春节假期安排，2021年春节放假时间为2月11日—2月17日。返程票方面，2021年1月19日开售2月17日（正月初六）火车票；1月28日开售2月26日（元宵节）火车票。
周口东站党支部书记於超说：“目前，周口东站开行列车77列，发往北京、上海、郑州、合肥等城市。旅客可登录中国铁路12306网站或‘铁路12306’手机APP、人工售票窗口及站内自动售票机购买车票。”
据了解，为进一步方便旅客，提升购票体验，铁路部门延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6∶00至23∶30，提前到每日5∶00至23∶30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24时前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。
於超说：“车站自助售票设备同时具有退票功能，满足使用电子支付方式旅客的退票需求；通过开通窗口人工售票绿色通道、自助机购票人工服务引导，支持现金购票等措施，充分保障老年脱网人群购票服务。”
最后，车站工作人员也提示广大旅客朋友，春运期间具体列车安排，可在铁路12306网站查询；旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。
采写：周口广电全媒体记者 刘俊俊
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