本台讯 “窗口行业”联系着千家万户，展示着城市文明形象。在文明城市创建工作中，市行政服务中心充分发挥职能作用，不断优化服务程序，提高服务质量，提升文明形象，为创建工作助力。
11月2日，记者来到市行政服务中心，映入眼帘的是干净整洁、秩序井然的环境，大厅内咨询服务台、业务办理区、等候区一应俱全，禁止吸烟、取号办理业务、文明行为“十不准”的标识异常醒目。在业务办理区，工作人员正在为群众办理业务，群众也在耐心排队等候，处处彰显着文明的氛围和风气。
市民王静说：“以前走进政务中心，望着宽敞的大厅，一时也不知该去哪里办理业务，如今，看到一楼大厅设立了许多标识和指示牌，入口处也设置了咨询志愿服务岗、引导服务台，这些措施为市民办事提供了便利和帮助，不禁为他们点个赞。”
据了解，市行政服务中心共有270个服务窗口，42家单位，各窗口还开展了“三亮、三比、三评”活动，进一步提升各窗口行业的服务水平和质量，工作人员文明用语、礼貌待人、规范服务的意识也显著增强。
工作人员任莹莹说：“群众前来办理业务时，我们提倡群众进行排队取号，在等候区时我们倡议群众不吸烟，不大声喧哗，同时我们也会用微笑服务，给市民带来一种文明、温馨的氛围。”
采写：周口广电全媒体记者 杨璐 雷慧芳
编辑：陈盼超
