近年来，山东省潍坊市高密市烟草专卖局（分公司）围绕服务帮扶、主动奉献，紧扣“我为群众办实事”实践活动主线，聚焦老年人急难愁盼问题，创新打造“银龄守护行动”志愿服务，为老年群体送去温暖与关怀，让志愿服务的“幸福之花”绽放在群众心间。
图为志愿者正在帮助老人打扫院落
优化“住宿环境”，绽放“清洁之花”
“小陈，你们每周都来打扫卫生，真是麻烦你们了，快进屋喝口水吧。”高奶奶笑着对志愿者说道。“高奶奶，我们不渴，您快进屋去吧，外面风大，小心感冒了。”高密市局（分公司）第四基层服务站市场经理陈庆喜回答道。
清晨的这场“美丽庭院魔法”，已持续了整整三年。为提高农村独居老人居住环境，高密市局（分公司）开展了“清洁入户”行动。志愿者们分组入户，为老人清理院落垃圾、疏通淤塞的排水沟，逐屋排查隐患。
72岁的高奶奶表示，“现在腿脚不方便，院子里杂乱差。现在你们来了，院子亮堂了，我这心里也暖和了。”
图为志愿者正在为老人测量血压
筑牢“健康防线”，绽放“长寿之花”
“赵大爷，您的血压有点偏高，平时饮食要少油少盐，按时吃药，这是健康手册，上面有我们的电话，不舒服随时联系。”在高密市醴泉街道义诊现场，“金叶健康行”志愿者一边为老人测量血压，一边耐心叮嘱注意事项。
针对老年人健康管理需求，高密市局（分公司）开展 “守护银龄健康”专项行动。为60岁以上老年人建立健康档案，主动协调社区卫生部门定期为老年人测量血压、血糖；针对独居、空巢群体推出“爱心守护”服务，志愿者与老人结对帮扶等活动，守护银铃群体健康安全。
78岁的李奶奶感慨：“孩子们在外地工作，以前生病总怕麻烦人。现在志愿者每周上门，连降压药都帮我分好，心里踏实多了。”
图为志愿者正在与老人共同学习剪纸技巧
滋养“精神家园”，绽放“文化之花”
“李奶奶，您看刘阿姨剪得福字多好看，咱以后学会了，就可以教小孙女剪窗花了。”在高密市阚家镇李奶奶家中，志愿者一边看着刘阿姨剪福字一边跟刘奶奶说。
围绕老年人精神文化需求，志愿服务队深耕“文化养老”，打造“没有围墙的养老院”：成立泥塑社、剪纸社等兴趣小组，举办“银龄才艺秀”“祖孙剪纸赛”等活动，让老人重拾生活热情。组织青少年与老人结对，共同参与红色故事宣讲、传统节日手工制作，促进文化传承。
83岁的赵奶奶拉着志愿者的手说：“以前总觉得自己是累赘，现在能教孩子们剪纸、讲历史，日子有滋有味。”
以“银龄守护行动”为抓手，从健康守护到智慧赋能，从文化浸润到情感陪伴，让每一位老人都能感受到社会的温度与尊重。下一步，高密市局（分公司）将持续深化志愿服务内涵，用实际行动书写“老有所依、老有所乐、老有所为”的温暖答卷。（作者：刘洋）
