丹枫迎秋，华章日新。菏泽联通以“联通客户日”为契机，组织一线员工恪守服务岗位，以实干诠释责任担当，用行动传递企业温度，为这美好时节绘就了一抹亮丽的“联通底色”。
相聚营业厅，开启通信科普和体验之旅。营业厅内，工作人员精神饱满，为客户细致讲解最新5G套餐与智能终端，结合现场设备演示，生动展现5G高速网络为生活带来的众多变化。无论是高清视频的流畅播放，还是大文件的高速传输，都让客户亲身感受数字化生活的便捷与魅力。面对老年群体，员工们格外用心，手把手指导手机设置与常用应用操作，细致入微，直至老人熟练掌握。厅内更贴心设置了免费血压测量服务，让老年客户在办理业务之余，也能收获一份健康关怀。一声声问候、一句句叮咛，将温暖传递至每位用户心间。业务办理窗口前，工作人员始终秉持“用心、耐心、细心”的服务理念，以专业高效的业务能力与真诚体贴的服务态度，赢得客户赞誉：“你们的服务，真的很不错！”
服务到家门，智家小哥送上专业与贴心服务。菏泽联通的智慧家庭工程师们主动将服务送至客户家中，不仅免费提供专业的网络检测，更现场演示全屋智能组网方案。无论是客厅、书房还是阳台，均实现无缝覆盖，打造高速上网体验。从年轻人的远程办公、孩子的在线教育到长辈的影音娱乐，每个家庭成员的需求都得以同时满足。“网速非常给力，全家同时在线也毫无压力！”客户在亲身感受后，发出如此赞叹。服务过程中，工程师还热情邀请用户参与客户日线上互动，即使足不出户，也能乐享专属优惠礼遇。
志愿服务，践行企业责任传播正能量。联通志愿者团队深入企业和社区广场，他们支起宣传展架，用通俗易懂的语言给居民们普及网络安全知识，教大家如何识别电信诈骗的套路，守护好“钱袋子”，尤其是近期出现的各类新型网络诈骗，如AI换脸、网购客户回访等案例的讲解，拓宽了居民对网络诈骗的认知，也增强了大家的反诈意识。他们还走进企业变身“专属顾问”，仔细倾听企业的需求，量身定制通信解决方案，从网络搭建到数字化应用，全方位助力企业走好数字化转型的每一步。
以“联通客户日”为纽带，菏泽联通将一份份温暖与便捷送到千家万户。此举不仅切实提升了客户的满意度与获得感，更深刻彰显了通信企业服务民生、坚守使命的初心，在高质量发展的征程上，用心书写着一份饱含温度与诚意的时代答卷。
