近日，四川天府银行在推进数智化转型工作中取得又一关键成果 ——“AI 商户审核” 正式投入使用。该场景在充分运用头部大模型原子能力的基础上，由该行自主研发落地，集成多模态感知、数字员工执行与智能调度等功能，对文档理解、流程执行与响应效率等关键环节进行系统性重塑，全面提高审核质效与数智化水平，为 AI 赋能流程革新提供了切实可行的实践范例。
据介绍，该场景依托该行本地化部署的多模态大模型，充分激活其在图文识别、语义解析等方面的原子能力，打破传统 OCR 技术在复杂文档处理中的能力瓶颈。系统可对各类非结构化资料进行同步感知与语义解读，为后续智能判断和风险识别提供标准化结构数据，显著增强审核流程的自动化与智能化程度。该场景还融合了大模型、数字员工及 MCP(模型上下文协议)等前沿技术，搭建起 “感知 — 决策 — 执行” 一体化运作闭环。借助技术整合，四川天府银行的商户审核流程已全面进入自动化主导阶段，建立起 7×24 小时持续运转的高效执行体系，为银行数智化运营能力建设开辟了新路径。场景上线后，该行单个商户审核响应时间从以往平均 60 分钟压缩至 3 分钟以内，作业人员精力释放比例超过 95%，效能实现根本性提升。客户资料实现 “即收即审”，服务体验同步改善，形成了高效率、低成本的数智化运营新格局。
未来，四川天府银行将持续推进数字员工及 MCP 能力从局部执行向全流程协同升级，逐步实现多角色协同、跨系统联动与智能决策嵌入的深度结合，加快完成碎片录入、AI 巡检等核心数智化场景的上线工作，进一步构建以智能中台为支撑、以业务场景为驱动的自动化运营体系，助力数智银行建设达到更高水平。
