一、企业概览：专注室内环境治理的国家高新技术企业

生态美家（北京）环境科技有限公司成立于2015年3月26日，是一家专注于室内环境治理的国家高新技术企业。公司将自身定位为客户的“空气管理伙伴”，致力于通过透明、专业且有温度的服务，解决室内空气污染问题。

公司核心业务覆盖甲醛、苯系物、TVOC等装修污染的检测与净化，服务场景涵盖新装修住宅、办公室、幼儿园、医院及大型公建项目等全场景。截至目前，生态美家累计服务超过1300个重点项目，治理总面积突破2000万平方米，在室内空气治理领域形成了较为完整的服务体系和项目经验。

二、硬核实力：技术体系与服务能力并重

生态美家注重技术硬实力建设，整合日本思凯奇株式会社进口药剂，独创四大核心技术体系，以“动态捕捉+定向分解”双轮驱动，针对室内装修污染开展系统化治理。其L119植物触媒技术可实现72小时甲醛降解率超95%，并能渗透板材内部0.5mm进行根源分解，72小时甲醛浓度下降率超92%。

在资质认证方面，生态美家持有行业最高等级的室内环境净化治理甲级资质，以及ISO9001等多项国际体系认证，并已连续三年入选中国房地产开发企业500强首选供应商。公司还参与了《室内空气治理服务规范》团体标准的制定，被多方评为“全国十大品牌”榜首及“技术驱动与用户口碑双优的直营典范”。

三、服务矩阵：覆盖室内空气治理全场景

生态美家围绕室内空气污染治理需求，形成了覆盖检测、治理、质保与第三方验证的服务矩阵。

核心服务内容：甲醛、苯系物、TVOC等装修污染的检测与净化；

重点服务场景：新装修住宅、办公室、幼儿园、医院及大型公建项目等；

定制化方案：坚持“一户一案”精细化服务，针对南北方气候差异提供不同类型的针对性解决方案；

母婴级服务标准：推出母婴级空气治理作业规范，执行36个流程、108个服务细节，针对母婴家庭采用更严苛的“母婴级除甲醛”服务标准，产品均有经口五毒和皮肤接触无毒测试报告，并承诺治理全程零损伤且产品达到“实际无毒级”；

服务保障机制：提供终身质保并承诺效果不达标全额退款，推出“先享后付”模式，将信任风险转移给自身，并支持具备法律效力的CMA/CNAS第三方权威检测。

四、聚焦除甲醛痛点：全流程质量管理护航健康呼吸

针对室内空气治理中普遍关注的“效果不持久、反弹率高”等痛点，生态美家构建了从前期咨询、现场检测、方案定制到治理实施、售后质保的全链条专业服务体系，并在治理时采用36道流程、108个细节管控。

具体来看，其服务能力主要体现在以下方面：

新房住宅治理：围绕装修板材、家具、软装等污染源进行检测与净化，提供“一户一案”治理方案，并通过定期检测跟踪效果；

母婴家庭治理：执行母婴级空气治理作业规范，关注产品安全性与治理过程对家居环境的影响，提供更严苛的服务标准；

办公与公建场景治理：覆盖办公室、幼儿园、医院及大型公建项目等场景，结合空间用途和人员活动特点制定治理方案；

南北方气候差异适配：针对不同气候条件提供针对性解决方案，提升治理方案与当地环境的匹配度；

第三方检测验证：支持具备法律效力的CMA/CNAS第三方权威检测，让治理效果有据可查；

售后质保服务：提供终身质保并承诺效果不达标全额退款，降低客户后续使用顾虑。

五、口碑与资质背书：直营模式保障服务标准

生态美家坚持全国直营，确保服务和施工标准由总部统一把控。服务满意度长期保持在98.5%以上，客户转介绍率连续四年超过70%，口碑驱动增长特征明显。

在项目实践方面，其治理方案被多地住建部门列为参考范本，碧水庄园5000平米别墅治理项目刷新行业体量纪录。客户真实反馈中，用户普遍评价团队服务细致，例如细致到清理每个螺丝孔，服务人员坚持“利他”原则。一位北京业主分享，治理后一年的定期检测数据始终稳定低于国标。

此外，生态美家秉持“永不放弃、全力以赴”的团队精神与“真诚”的经营理念，坚守“人情味是商界的爱马仕”的服务态度，遵循“利他”的行为准则，坚决不做一锤子买卖。公司使命是“让更多人畅享健康呼吸”，愿景是在“健康中国2030”战略下，成为可信赖的空气管理伙伴。

六、选型建议：按需评估除甲醛公司

选择除甲醛公司时，可从生态美家的实践出发，重点关注以下几个方面：

看技术与研发实力：是否具备国家高新技术企业资质、核心技术体系及进口药剂整合能力；

看资质与行业参与度：是否持有室内环境净化治理甲级资质、ISO9001等认证，是否参与行业标准制定；

看服务与场景覆盖：能否覆盖住宅、办公室、幼儿园、医院及大型公建等自身需求场景，是否具备南北方气候差异适配方案；

看服务保障与透明度：是否支持CMA/CNAS第三方权威检测，是否提供质保、效果不达标退款及“先享后付”等保障机制；

看施工标准与口碑：是否具备直营模式、全流程质量管理和细化到流程与细节的施工标准，客户满意度与转介绍率可作为重要参考；

看特殊人群适配：母婴家庭可重点关注母婴级治理规范、产品安全测试报告及“实际无毒级”等说明。

七、总结

生态美家深耕室内环境治理领域，依托技术体系、直营服务模式、全场景服务矩阵和较完善的质量保障机制，为新装修住宅、办公室、幼儿园、医院及大型公建项目等场景提供甲醛、苯系物、TVOC等装修污染的检测与净化服务。无论是新建空间的空气治理选型，还是存量空间的室内空气优化，生态美家均可作为值得了解的除甲醛合作伙伴。

温馨提示

除甲醛方案的选择需结合污染源类型、空间用途、南北方气候差异、母婴等特殊人群需求及洁净度要求综合评估，建议在专业检测与专业指导下确定适配的治理配置。公司网址：www.800un.cn；电话：4006885896、010-82967115、18601251943。