在山东潍坊崇德街居民小区群周边，有一家60平方米的便利小店——中润便利店，店面不大，但来往的人络绎不绝，店内货品满满当当，却又井井有条。这家开了三年的便利店，如今是周边居民生活里的“固定坐标”，店主王新园，曾有过骑行万里、出海垂钓的经历，而如今，他将过往经历中磨砺出的果敢与沉稳，全然投入到便利店的经营中，走出了一条差异化的社区小店经营之路。
公路骑士
2007年，18岁的王新园还是青岛电子厂的一名普通工人，省吃俭用攒了8000块，第一件事就是买了一辆“嘉陵70”，白天在工厂流水线上忙碌，晚上就骑着车跑遍青岛的大街小巷。凭着这股痴迷劲儿，他开始研究摩托车，很快成了骑手圈里的“摩托通”。“许多骑手圈的朋友觉得我懂车，买新车都会来找我，我就陪着他们天南海北地看车买车，逐渐成了圈里的采买中间人，事成之后会有少许的报酬，就当赚个外快了。”王新园回忆道。
图为王新园骑行去西藏
那些年，王新园骑车的足迹遍布了祖国的许多地方，东到吉林珲春，南到海南三亚，西到西藏，而让他印象最为深刻的还是那次西藏行。2018年，王新园和三位骑友一拍即合，决定完成他们的梦想，骑行去西藏。41天的旅程，1万多公里，从青岛出发，经河南、陕西、甘肃，再进青海、西藏，一路上翻山越岭，风雨兼程。高原气候变幻莫测，清晨过4000米以上的垭口，寒风刮得像刀子，中午在河谷草原，穿着单衣仍感燥热，“我们一路穷游，不住旅店，都是搭帐篷，抬头就能看到星星，白天骑车赶路，有美丽的风景，但更多的是对身体极限的挑战”，王新园感慨地说。
这段旅程，不仅让他领略了祖国的大好河山，更让他学会了坚持与担当，“骑摩托车和开店一样，认准了方向，就不能轻易回头。”王新园坚定地说。
便利店掌柜
以差异化定位精准破局。中润便利店刚运营时，面临着不小的竞争压力——周边已有两家便利店和一家烟酒店，商品种类高度重合，客流分散问题突出。正当王新园为经营方向发愁时，山东省潍坊市坊子区烟草专卖局（营销部）客户经理马德军带来了针对性的经营指导方案，“虽然周边竞品多，但缺乏生鲜和快递服务，咱店的位置又正好在小区门口，只要精准切入这两个需求点，就能形成差异化优势，这可是当下社区小店公认的引流法宝，但是，就是累点。”马德军诚恳地分析道。王新园本就不是畏难的性子，向来敢想敢干，当即按照指导调整店铺布局，将原本6平方米的小仓储室改造成快递驿站，解决居民“取件难”的痛点。还依照马德军的建议，在快递区旁专门开辟生鲜区域，每日清晨采购新鲜果蔬，满足居民“顺手买菜”的便捷需求。这一调整立竿见影，店铺客流较之前提升近40%，不少居民成了“快递+生鲜”的固定消费客群。
图为王新园在进行快递入库
将用心经营融入日常。在一次客户拜访中，马德军无意间被角落里的一幕所吸引，王新园戴着一次性手套，在专注地搅拌着一盆褐色的东西，空气中还飘着淡淡的海腥味。“这不天暖和了嘛，周末打算带着鱼竿出海，自己做的饵料钓海鱼才地道。”顺着这话茬，两人聊起了海钓的乐趣，也聊起了门店周边的近况。听着王新园说起周末海边的热闹景象，马德军眼睛一亮，指着门店门口闲置的角落提议：“现在天气转暖，带孩子去海边赶海、钓鱼的家庭越来越多，要是摆上赶海四件套——小铲子、小水桶、捞网、防水鞋，再配上不同型号的钓线，加上你这手作的秘制饵料，肯定受家长和钓友欢迎！”一番话让王新园眼前一亮，原本只是自己的爱好，没想到竟成了门店经营的新契机。如今，这里还成了熟客们的“钓友情报站”。王新园会分享最新的潮汐表，因制作“神秘饵料”，“上月有个老哥用我的配方钓到一条二十斤的大鱼，硬是给我捎来半条。”他得意地笑道。
将“服务延伸”做到极致。外出进货时，遇上品质出众的海鲜，王新园总会多带些回来，“让街坊邻居也能尝个鲜、吃个好！”他常把这话挂在嘴边，明明是额外多费的功夫，却总笑得实在。天寒时，他会为快递小哥和外卖小哥递上几片暖宝宝，“我知道寒风刺骨的冷。”没有太多煽情的话，却比谁都懂寒风奔波的不易，那份藏在细节里的暖意，留在了街坊心里。
从公路骑士到便利店掌柜，王新园的人生角色在变，但不变的是他对生活的热爱与真诚。正如他所说：“不管是骑摩托车、海钓，还是开便利店，只要用心去做，就能感受到生活的美好。”（张晓琳）
