“节日期间超市用电压力大,特别是冷冻食品冷库,一点问题都不能出。供电公司安排专人帮我们检查用电设备,还指导安全用电,服务太周到了!”9月24日,面对上门开展用电检查的国网蠡县供电公司共产党员服务队,蠡县某超市负责人连声道谢。
国庆、中秋“双节”临近,为保障节日期间电网安全稳定运行,国网蠡县供电公司提前部署、周密安排,组织共产党员服务队深入供区开展安全用电隐患排查专项行动,全力营造安全、可靠、优质的用电环境。
该公司结合往年保电经验,提前制定巡视计划,明确重点区域和设备清单,组织多支巡检队伍对辖区内供电线路、配电设备开展全面巡查与维护,切实做到隐患“早发现、早报告、早处理”。巡视过程中,工作人员聚焦重要线路、老旧设备以及大型商超、冷链仓储等重点用电客户,开展专项用电检查,协助客户排查内部用电隐患,讲解安全注意事项,有效提升客户侧用电安全水平。
在保障电网安全运行的同时,该公司持续优化电力营商环境,通过主动服务、靠前指导,进一步增强供电服务的针对性和有效性,让客户用电更安心、更省心。
下一步,蠡县供电公司将坚持“不停电、快响应、优服务”的工作导向,建立“纪检+服务”协同监督机制,推动供电服务质量持续提升。同时,不断创新服务形式,拓展服务内容,做好应急值班和抢修准备,全力保障“双节”期间广大用户用上“放心电、满意电”,度过一个欢乐祥和的假期。(刘佳静、闫金玲)