晨曦初露,薄雾环绕,国庆中秋,双节同庆。和县历阳中路的道路两旁,五星红旗在朝阳下熠熠生辉。商户们陆续打开店门,迎接顾客的到来。安徽省和县烟草专卖局的党员服务队手持终端设备,正逐户开展例行检查。
近年来,和县烟草专卖局坚持党建引领,持续丰富“三红三标”党建品牌,以数字技术为基层“舒筋通络”,用公益行动践行责任担当,走出了一条党建与业务深度融合的发展之路。
走进县局的党员先锋站,“三红三标”党建品牌标识格外醒目。“三红三标”即为创建“红旗支部、红色站点、红心党员”,争创“标兵单位、标杆队所、标新网格”,旨在坚持以标杆引领党建品牌建设,以创先争优、深化党建品牌建设为载体,以优秀共产党员、业务骨干为核心,着力打造政治强、业务精、作风硬,想干事、能干事、干成事的高素质团队。这一独具特色的党建品牌,成为推动各项工作高质量发展的强大引擎。
“我们要把党组织建在业务链上,让党旗飘在攻坚一线。”该县局(营销部)主要负责人指着墙上的“五建四延”图介绍道。按照“党建与业务深度融合”的思路,该县局党支部业务类型,建立了三个功能型党小组,每个党小组对应序列核心业务,实现党建与业务同频共振。
在乌江管理所,该管理所负责人洪孟传的工作笔记密密麻麻记录着日常巡查情况。作为有着将近三十年党龄的老党员,他带领所队所员,推行“党员包片责任制”,把辖区划分为若干网格,每位党员负责一片区域,既要当好市场秩序的守护者,又要成为零售客户的贴心人。同时,还提醒他们,贵重物品不离视线等防调包技能,以及真假烟的识别技巧。“洪所长不仅管得好,关键时候顶得上!”提起这位党员所长,商户们纷纷点赞。正是这种“关键时刻站得出来”的担当精神,让党徽在市场监管一线闪闪发光。
如果说“三红三标”筑牢了发展根基,那么数字化转型减负提质则为基层工作注入了强劲动能。“馨语千问”机器人能够快速回答用户提问、查找用户需求,并给出参考内容。能够根据用户需求,快速帮助用户完成相关工作流的填报;“码上服务”实现了一码多能,汇集纪律监督、服务咨询、店铺升级申报等功能于一体,一码触达,畅通客我沟通渠道;“一屏统揽”让各层级清楚直观了解相关数据指标完成进度与排名等,为各级管理人员提供全面、准确的数据支持……
“过去办个许可证,群众要跑好几趟,现在我们通过‘一体化’平台实现全程网办,减少了办理时间。”行政服务大厅的工作人员赵范鼠标,演示着“一体化”平台系统,从材料预审、在线审批等功能,让数据多跑路、群众少跑腿,今年以来已累计减少纸质材料提交量超80%。
数字红利不仅惠及办事群众,也让基层员工尝到了甜头。客户经理毛丽以前每到月末都要加班汇总报表,如今“营销一体化”平台,各项数据自动生成,还能智能分析客户需求趋势。“系统会根据历史销售数据推荐适销对路的产品组合,帮助我们精准制定拜访计划。”毛丽翻开手机里的“移动拜访”模块,上面清晰标注着每个零售户的经营特点和个性化建议。在她看来,数字化转型就像给基层工作装上了“千里眼”和“顺风耳”,既提高了效率,又提升了服务质量。
在追求经济效益的同时,和县烟草专卖局始终牢记国企社会责任,将公益基因融入企业发展血脉。每年六一,该局都会组织“守护‘未’来 同‘未’成长”活动,与社区人员一起,陪伴留守儿童,并送去学习用品;“爱心妈妈”们通过走访帮扶、爱心陪伴等形式,为他们送去衣服、学习用具等物品,陪伴他们开展剪纸、做游戏等活动。家住和县新桥镇东堡村的小悦琦因家庭原因,陷入困境,得知此情况的“爱心妈妈”们及时送上爱心和温暖。“感谢妈妈,我会努力学习,将来回报社会。”在穿上“爱心妈妈”买的衣服时,小悦琦的脸上绽放出灿烂的笑容。此外,该县局还积极参与乡村振兴,对口帮扶香泉镇困难群众。
“党建做实了就是生产力,抓细了就是凝聚力,做强了就是竞争力。”该县局主要负责人表示,将继续深化“三红三标”党建品牌建设,以数字化改革激发内生动力,以公益实践彰显国企担当,努力开创党建与业务融合发展新局面。(黄文明)