为积极履行社会责任，切实保障零售客户经营安全与合法权益，北仑区烟草专卖局聚焦当前安全防范重点，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的主题宣传活动，通过反诈宣传、网络安全教育、防火防盗知识普及等举措，全力为辖区零售户筑牢经营“安全网”，守护好他们的“钱袋子”。
一、精准反诈护权益，共筑终端“防骗墙”
随着零售终端业态日益多元，部分兼营小超市、小宾馆的“两小”零售户因其经营特性，时常成为不法分子实施诈骗的目标。为进一步保障这类多元经营零售户的财产安全，北仑区局积极组织青年志愿者团队，主动走进乡镇零售终端，开展了一场针对性的反诈骗宣传活动。
活动中，志愿者们通过分发图文并茂的反诈宣传手册、面对面讲解剖析典型案例等方式，向零售户们揭示了假冒旅客、虚假订单、支付诈骗等常见骗局的作案手法和特点。他们尤其重点讲解了针对“两小”业态的诈骗套路，提醒零售户们务必保持警惕，在涉及资金往来时再三确认，不轻信、不转账、不泄露个人信息。
“以前还真遇到过类似的情况，听了你们的讲解，心里更有底了，知道该怎么防范了！”一位经营家庭旅馆的店主在听完志愿者梅涵朵的讲解后如是说。此次精准化的反诈宣传，有效增强了“两小”零售户的识骗、防骗能力，为他们避免了潜在的经济损失，牢牢守住了辛苦经营得来的劳动成果。
二、 网安同心筑防线，共享清朗“云空间”
在数字化时代，网络安全已成为企业经营和个人生活不可或缺的一部分。为提升全体员工及广大零售客户的网络安全意识，共同筑起网络空间的坚固防线，北仑区局于近期启动了网络安全强化行动。
此次行动覆盖内外两个层面。对内，组织全体员工参与网络安全知识答题活动，发放《网络安全操作指南》，重点培训如何识别并防范钓鱼邮件、恶意软件、弱密码风险等，强化内部管理，堵住安全漏洞。对外，志愿者们走向零售客户，向他们普及基本的网络安全知识，提醒他们注意保护店铺Wi-Fi安全、谨慎点击来源不明的链接或附件、定期更新密码等，尤其强调了防范以“订单确认”、“账户异常”等为名的网络钓鱼诈骗。
通过线上线下相结合的宣传方式，帮助全体人员绷紧网络安全这根弦，提升基本防护技能，共同营造一个更加安全、清朗、有序的网络环境，为数字化经营保驾护航。
三、防火防盗除隐患，织密经营“安全网”
“夏季高温，店铺里的灭火器要定期检查压力值，货物堆放不能遮挡消防通道。”在社区商铺走访中，志愿者一边发放消防安全手册与杂志，一边向零售户强调防火要点；在重点道路沿线的卷烟零售终端，工作人员则拿出真假烟鉴别手册与实物样品，现场教零售户通过外观、包装、口感等细节辨别假烟。
结合双节前夕高温天气与经营旺季特点，北仑区局同步推进防火与防盗宣传。在防火方面，志愿者深入社区商铺，普及火灾隐患排查、初期火情处置等知识，防范于未“燃”；在防盗与防调包方面，选取人流密集的重点终端，通过发放鉴别手册、实物对比、现场答疑等方式，提升零售户对假烟的鉴别能力，同时传授店铺防盗技巧，提醒零售户关注收银台、仓库等关键区域安全，切实增强其安全经营意识，避免不必要的经济损失。
安全无小事，防患于未然。北仑区局此次系列安全宣传活动，是其延伸服务触角、践行“我为群众办实事”的生动体现。通过主动上门、精准宣传、实用科普，不仅为零售户解决了经营中的安全难题，也为群众营造了安全稳定的消费环境。下一步，北仑区局将持续关注零售户与群众的安全需求，创新宣传形式、拓展宣传领域，以更精准、更贴心的服务，织密安全防护网络为护航零售终端健康稳定发展持续贡献力量。（作者：宁波市北仑区烟草专卖局 周奥淋）
