在丽水市的城乡街巷间，一家家婚庆终端正悄然蜕变。它们曾是角落里不起眼的喜铺小店，如今凭借终端改造焕新、创新营销模式、服务贴近群众，不仅成为承载地方喜事文化的“新地标”，更以小阵地“微力量”激活了喜事经济“大活力”，为服务新人、助力消费升级写下生动注脚。
靓门面：旧店换新颜，打造喜事“打卡地”
“以前小店杂乱，顾客进来转一圈就走，现在重新改造后，不少新人专门来咨询喜事服务，生意比以前好太多了！”谈及改造后的变化，位于丽水市区的“囍上媒捎”婚庆终端店主周卓芬笑得合不拢嘴。
曾经，许多婚庆终端存在布局零散、陈列随意、服务标识模糊等问题，既难以吸引年轻消费群体，也无法满足新人对喜事服务的品质化需求。
为破解困境，丽水市烟草专卖局（公司）以服务民生、助力消费升级为导向，联合终端开展“喜铺焕新”。从终端外观“喜事元素”包装，到内部功能区的科学划分—设置专门的喜事咨询区、伴手礼陈列区、休息洽谈区，再到引入智能双屏机、人脸识别支付、电子大屏等数字工具，让服务终端彻底告别“脏乱差”，变身整洁明亮、充满喜庆氛围的“喜事服务小站”。
图为：经过终端形象改造、陈列升级的“囍上媒捎”婚庆终端
此外，“囍上媒捎”店主周卓芬还巧妙结合当地婚嫁文化，打造“喜事文化角”，展示传统婚嫁习俗、伴手礼搭配技巧等内容。如今，这里不仅是周边居民办理喜事的“便民点”，更成了年轻人打卡拍照、了解本土喜事文化的“网红店”，终端客流量较改造前提升近40%！
强内核：新模式拓渠道，精准对接喜事需求
“之前筹备婚礼，光是找合适的伴手礼、协调各类服务就忙得焦头烂额，没想到在婚庆终端扫码提交需求后，很快就能跟进对接，太省心了！”刚办完婚礼的95后新人李先生，对婚庆“急事通”服务赞不绝口。
李先生口中的婚庆“急事通”服务，正是丽水市烟草专卖局（公司）创新搭建的喜事需求响应平台。针对群众在筹备婚礼、乔迁、升学等喜事时“需求急、品类杂、对接难”等痛点，依托数字化平台，创新推出“线上申请—智能派单—柔性配送”的全流程服务模式。只需通过终端的服务二维码，在线填写喜事类型、需求清单、时间节点等信息，平台就会根据需求自动匹配周边的优质婚庆终端服务……
图为：终端服务人员为新人消费者推荐使用“急事通”小程序
此外，一部分婚庆终端还主动加入“喜事服务联盟”，与本地头部酒店、婚庆公司、伴手礼作坊等建立合作，实现资源共享。婚庆终端定期组织“喜事服务体验日”，邀请新人到店体验伴手礼试吃、流程模拟等服务，现场收集反馈并优化方案。今年截至目前，丽水全市婚庆终端已累计服务各类喜事需求超200单，服务满意度100%。
如今，走进丽水的婚庆终端，看到的不仅是整洁明亮的场地、贴心周到的服务，更能感受到一份扎根社区、服务群众的温暖。这些小小的婚庆终端，在服务新人、助力喜事经济上稳步前行，成为推动消费升级、服务民生需求的一道亮丽风景线。（作者：曹越）
