湖北黄梅:“三勤·壮苗”育新才 青春动能涌基层

2025-09-22 08:59:41 来源: 周口网 阅读量:
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摘要:“以前总觉得理论学习离岗位很远,现在跟着‘指尖课堂’学政策,再和师傅讨论怎么落地到客户服务里,思路一下子就通了!” 刚结束客户走访的青年员工费硕文,手里还攥着记满服务要点的笔记本,兴

“以前总觉得理论学习离岗位很远,现在跟着‘指尖课堂’学政策,再和师傅讨论怎么落地到客户服务里,思路一下子就通了!” 刚结束客户走访的青年员工费硕文,手里还攥着记满服务要点的笔记本,兴奋地和同事分享成长感悟。

在湖北省黄梅县烟草专卖局(营销部),像费硕文这样快速成长的青年员工还有不少——自“三勤・壮苗工程”启动以来,这里正以多元培育模式,为青年人才搭建起成长“快车道”。

课堂“活”起来,思想根基扎得牢

“面对党旗重温誓词时,仿佛能触摸到革命先辈的初心,也更明白咱们烟草人‘服务为民’的责任。”在黄梅县红色教育基地,青年党员李俊参加完“沉浸课堂”后,在留言簿上写下感悟。这是黄梅县局创新思想教育模式的一个缩影。

为让思想教育从“单向灌输”变“互动共鸣”,该局打造了 “三维课堂”体系。“身边课堂”邀请榜样现身说法,邀请优秀客户经理带着自己 20 年服务零售户的故事而来,“帮残疾零售户升级店面、为留守老人指导经营,这些小事做好了,就是践行初心” 的朴实话语,让青年们深受触动。“沉浸课堂” 定期组织青年走进廉政教育基地,通过观看警示教育片、聆听案例讲解,让廉洁理念入脑入心。“指尖课堂” 则依托线上平台,每天推送政策解读、业务知识点,适配青年碎片化学习需求。

“上周我在‘指尖课堂’学了《烟草专卖法》新修订内容,这周走访时就帮零售户解答了许可证延续的疑问,特别有成就感!” 青年员工张攀的话,道出了不少人的心声。

能力“强”起来,岗位实践出真章

“以前只会做营销报表,现在跟着专卖部门同事学数字化办案系统,还能帮着梳理案件线索,多岗位锻炼真没白来!” 在专卖办公室轮岗的青年员工蔡环泽,正对着电脑调试专卖数字化管理平台,脸上满是自信。这得益于黄梅县局 “五位一体” 赋能体系,让青年成长为 “一专多能” 的复合型人才。

学理论时,该局严格落实“第一议题”制度,每次学习后都组织“头脑风暴”,围绕“政策如何落地客户服务”“理论怎样指导创新实践”等话题展开讨论,避免学用脱节;学党纪环节,结合行业内“违规操作、失职失责”典型案例,开展“以案说纪” 教育,青年员工们还自编自演廉政小短剧,在情景演绎中筑牢纪律防线;学业务则聚焦岗位需求,从专卖数字化应用到安全应急处置,从财务基础核算到新闻宣传写作,培训内容精准对接实际工作。

路径“明”起来,成长路上有方向

黄梅县局将青年5年培养纳入年度中心工作,“两条渠道”拓宽成长空间,管理渠道针对青年员工专业特长,安排在专卖、营销、综合岗位轮岗,机关推行 AB 角培养,还通过上挂锻炼积累经验;技术技能渠道鼓励报考职称证书,组织外部培训,助力青年深耕专业领域。

与此同时,为每位青年建立“1人1档”跟踪档案,根据性格特质定制培养计划;建立绩效评价体系,按需开展定制化培训;获评优秀者不仅能拿“三勤・壮苗标杆奖”,优先参与重点项目,其导师也会获得激励。“我的导师因为我获评优秀,还拿到了‘优秀指导奖’,这份荣誉我们得一起珍惜!”青年员工费硕文的话里满是干劲。

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