近日，潜山市委宣传思想文化工作领导小组办公室正式发文表彰，潜山市烟草专卖局获评“潜山市文明城市创建工作先进集体”，局办公室主任张生荣获“文明城市创建工作先进个人”称号。双重荣誉的背后，是潜山市烟草专卖局全体干部职工在文明城市创建工作中凝心聚力、担当作为的生动写照，更是烟草系统服务地方发展、助力文明建设的有力证明。
高位统筹：锚定创建目标，融合业务促文明
自潜山市启动全国文明城市创建工作以来，潜山市烟草专卖局第一时间响应市委、市政府部署要求，将文明创建工作纳入重点工作清单，构建“党组统筹、部门协同、全员参与”的创建工作格局。坚持“文明创建与业务工作同部署、同推进、同落实”，把安烟文化理念融入创建全过程：在卷烟市场监管中，严格规范执法流程，严查违法违规经营行为，开展“文明经营示范店”评选，引导零售客户主动维护店面环境、诚信服务消费者，让文明经营成为市场常态；内部管理中，通过优化办事流程、提升窗口服务效率，为群众办理烟草许可证、政策咨询等业务提供“一站式”便捷服务，以优质服务传递文明温度。
多元发力：深耕社区共建，志愿服务显担当
“环境干净了，楼道整洁了，出门看着都舒心！”这是彰法山社区居民对潜山烟草志愿服务队的由衷称赞。在文明创建过程中，主动对接社区需求，组建志愿者队伍深入包保网格，常态化开展“文明创建进社区”系列活动。志愿者们手持清扫工具，清理社区道路垃圾、铲除墙面“牛皮癣”，不放过任何卫生死角；在交通路口，化身“文明劝导员”，引导行人遵守交通规则、文明过马路；在社区广场，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及文明创建知识，号召大家共同参与城市环境维护。一系列务实举措，让社区环境面貌显著提升，也让文明理念深入群众心中。
典型引领：先锋带头冲锋，榜样力量聚合力
在潜山市烟草专卖局的文明创建队伍中，办公室主任张生是公认的“排头兵”。作为“潜山市2024年度最美志愿者”，他以高度的责任感和饱满的热情，全程扎根创城一线，用行动诠释担当。
张生长期驻守彰法山社区，将社区的“小事”当作“大事”办。无论是日常的垃圾清扫、地面清洁，还是耗时费力的墙面“牛皮癣”清除，他始终带头冲锋，还主动承担社区应急处置任务，多次及时解决创建过程中的突发问题，为社区环境提升注入“强心剂”。
在创建迎检关键期和2024年春节期间，张生主动放弃休息，牵头组织网格创卫值班，坚守岗位维护社区环境秩序；同时，他配合禁放禁烧执法组，走街串巷开展政策宣传，引导居民文明过节，有效杜绝了节日期间的违规燃放行为，为城市环境与安全保驾护航。
荣誉加冕，初心不改。潜山市烟草专卖局相关负责人表示，此次表彰是肯定更是鞭策。下一步，将以先进集体和先进个人为标杆，持续深化文明创建工作，创新举措、巩固成果，在市场规范、社区服务、文化传播等领域持续发力，为潜山市文明城市建设注入更多力量，以实际行动书写新时代文明担当新篇章。
（潜山市烟草专卖局 张生 杨奕平）
