近期，随着广西及周边省市演艺赛事热度攀升，跨城观演、旅游等新兴客流显著增长。从国铁南宁局获悉，针对本周末（9月12日至9月14日）贵阳场演唱会的出行需求，铁路部门将于9月15日凌晨，在贵阳、南宁两地加开1趟“歌迷专列”，为演唱会散场歌迷打造便捷返程通道，精准匹配跨城观演出行需求。
精准运力调配，破解跨城观演返程难题。跨城观演热潮下，“返程难”成为旅客新痛点。演唱会散场晚、周一需通勤，常规列车难以匹配特殊出行节奏。国铁南宁局以“按需加车”实现运力与需求的无缝衔接：将“歌迷专列”始发时间定为9月15日凌晨1点，既为歌迷预留充足散场集结时间，又确保5点32分抵达南宁东站，不耽误工作日行程；列车途经桂林北、柳州站，覆盖多座城市返程需求。这种打破常规时刻限制的调配模式，让跨城观演从“行程焦虑”变为“便捷无忧”，切实解决了旅客的急难愁盼。
定制化细节服务，提升夜间出行体验。针对“歌迷专列”夜间运行的特点，国铁南宁局用细节服务传递暖意，让返程不仅“能走”更“走好”。乘务组启用“静音服务”，减少车厢干扰，保障旅客夜间休息；提供“点对点”到站提醒，避免旅客因困倦错过站点；推出送餐到座服务，解决夜间用餐刚需；列车配备的“便民服务箱”，内含针线包、充电线、创可贴等用品，免费供旅客应急使用。此外，南宁、柳州、桂林车站联动地方交通部门，在专列时段增配网约车、出租车，打通“火车到站—最终目的地”的衔接链路，全方位提升旅客出行获得感与幸福感。
创新服务模式，赋能多业态经济发展。“歌迷专列”并非偶然，而是国铁南宁局适配多元需求、助力经济发展的缩影。下一步，铁路部门将持续关注中老年旅游、学生研学、务工出行等群体特点，开行更多高品质旅客列车。这一规划背后，是铁路部门主动服务经济社会发展的深层考量，以充足运能保障“演唱会经济”热度，吸引跨城游客助力旅游经济，为银发经济、研学经济提供便捷交通支撑。从单一“运输工具”到多元“经济助力者”，铁路部门正以更主动的姿态融入消费市场，为区域经济活力提升注入强劲交通动能。
从“歌迷专列”的精准开行，到细节服务的打磨，再到多元需求的长远布局，铁路部门用创新实践证明，铁路服务既能“保畅通”，更能“贴民心、促发展”。这种以需求为导向的服务升级，不仅让旅客出行更便捷，更让铁路成为连接民生与经济的重要纽带，为交通服务高质量发展写下了生动注脚。（苏纪云）
