为切实提升群众网络安全意识，营造健康文明的网络环境，近日，鄂西高速恩施大峡谷收费站组织志愿者走进周边社区，开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题宣传志愿服务活动，将网络安全知识送到群众身边。
当天，志愿者在社区广场搭建宣传服务专区，通过摆放宣传展板、发放科普手册等形式，吸引居民驻足了解。针对社区中老年人占比高特点，志愿者结合“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”“低价购物陷阱”等典型案例，用通俗易懂的语言讲解网络诈骗的常见套路与防范要点，提醒居民“不轻易透露个人信息、不点击陌生链接、不向陌生账户转账”，遇到可疑情况及时联系家人或报警。
活动中，志愿者主动为社区老人提供“手把手”智能设备指导服务。有的帮助老人检查手机权限设置，关闭不必要的信息授权，防范个人信息泄露；有的现场教学“国家反诈中心”APP的下载、注册与预警功能使用，演示如何识别诈骗电话和短信。此外，志愿者还向社区商户普及了经营过程中的网络安全知识，如防范POS机诈骗、保护客户消费数据、警惕钓鱼邮件等，助力商户提升网络安全防护能力。
“以前总担心用手机会被骗，今天志愿者不仅教我怎么防骗，还帮我装了反诈APP，心里踏实多了！”李阿姨拿着宣传手册说道。此次活动共发放网络安全宣传资料100余份，解答居民咨询50余人次，帮助10余名老人完成反诈APP安装与设置，既提升了社区居民的网络安全意识，也让大家感受到了志愿服务的温暖。（唐笛）
