金秋时节，浙南大地空气渐显干燥，消防安全隐患悄然滋生。在温州市苍南县灵溪镇的一家卷烟零售店中，“香溢”志愿服务者的红色马甲格外醒目——浙江省温州市苍南县烟草专卖局组织的秋季消防安全宣讲活动正热闹开展，志愿者们手把手教学、面对面答疑，用“香溢红”为零售客户筑起一道坚实的平安防线。
柜台处“心贴心” 自救器材“学到位”
“陈哥，您瞧这个消防应急包，这里面有灭火毯、应急手电筒，还有逃生哨，第一步得先打开硬质包装盒，您看，侧面有卡扣，一按就能解锁……” 上午十点，志愿者谢秀杭拿着红色应急包教具，在亿东家便利店的店铺柜台前细致讲解。店主陈坚的店铺里摆满酒品与零食，柜台上还放着刚拆封的消防器材。“平时只知道有应急包，真遇到火情，压根不清楚里头有啥、咋用。” 他一边念叨，一边伸手触摸包里的灭火毯。
志愿者谢秀杭拿起裹着铝箔的消防自救呼吸器演示：“您看，先撕开密封铝箔袋，再把呼吸器面罩戴头上，调整头带确保密封……” 他特意指向过滤装置，“一旦起火，得赶紧用，能过滤有毒烟气。”
陈坚跟着尝试，起初撕铝箔袋使不上劲，谢秀杭便手把手教：“手指顺着袋口缝隙稍用力扯，别慌。” 再次尝试时，铝箔袋顺利撕开，陈老板露出满意神情：“这样演示一遍，我就清楚多了！”
（图为“香溢”志愿者正在演示如何使用防毒面具。张旭辉/摄）
细节处“点对点” 平安防线“实”起来
“张姐，店里的灭火器得常看压力表，您看这个指针，在绿色区域才正常。”下午两点，志愿者谢秀杭穿着红马甲，拿着红色灭火器认真讲解。“平时总想着灭火器放那儿就行，从没仔细看过压力表。”店主张大姐一边回应，一边凑近观察指针。
谢秀杭接着演示使用准备步骤：“您看，先提起筒体，拔掉保险销，一手握住喷管，另一手压住压把，然后对准火焰根部……”张慧跟着学了两遍，起初总在拔保险销时卡壳。“您试试用拇指和食指捏住销子，稍用力往外拔，听到‘咔’的一声就成了。”
志愿者们还带来了自制的《消防安全手册》，里面印着店铺常见隐患图谱、初期火灾处置步骤，甚至还有附近消防栓的位置示意图。
（图为“香溢”志愿者正在演示如何使用灭火器。张旭辉/摄）
长效化“心贴心” 平安守护“长”起来
“刚发的消防知识短视频，大家都看了吗？有问题随时在群里问！”傍晚，“香溢消防服务群”里又热闹起来。除了现场宣讲，志愿者们还建立了线上服务平台，定期推送火灾案例、器材保养技巧，零售客户有疑问，随时能得到解答。
从柜台前的细致教学到细节处的耐心整改，从纸质手册到线上答疑，“香溢”志愿者们用实实在在的行动，让消防安全从“纸上知识”变成“手中技能”。
“消防宣讲不是一次活动，而是与平安的长久相伴。”下一步，苍南县烟草专卖局将持续擦亮 “香溢” 志愿品牌，计划开发 “消防智慧服务平台”，实现隐患上报、在线预约指导、器材更换提醒等功能一体化。相信在“香溢红”的守护下，更多零售客户将把安全记在心上、落在行动上，让平安的馨香长久萦绕在苍南的街头巷尾。（严浩硕）
