“老板，这个印着叶县文庙的香烟礼盒怎么卖？再拿两个县衙图案的冰箱贴！”9月的叶县明清街游人如织，李秋霞的店铺刚一开门，就迎来了几位询问文旅产品的游客。她笑着递过产品，顺手在便民柜旁倒了两杯茶：“天儿热，先喝口茶歇会儿，桌上有旅游导览图的二维码，逛县衙、明清街都能用！”游客接过茶水连声道谢——这样的贴心服务，如今成了小店的“标配”，可在两个月前，这里还是另一番模样。
“以前店里乱得很，烟和杂物堆在一起，别说茶水、导览图了，连个能让游客落脚的地方都没有。”李秋霞一边帮游客把礼品装进袋子，一边跟采访人员者聊起过往，语气里满是感慨，“那时候全家就靠这个小店过日子，生意也不景气，我爱人还得去工地打零工补贴家用，俩孩子上学的开销压得人喘不过气。”
改造前的店铺拥挤杂乱
小店的转机始于平顶山市烟草公司叶县分公司的一次上门走访活动。该辖区市场部主任张艳文在走访中了解到这家店的经营困境后，她和营销人员一块研讨分析经营店铺位置优势，主动上门向李秋霞宣传旅游终端改造政策。“一开始我也犹豫，怕花钱，怕改造后没效果。”李秋霞坦言，“但咱叶县烟草公司的人员一次次顶着大太阳来，耐心地给我讲解政策支持，规划店铺，还帮我联系当地文旅局给予支持，指导我增加便民服务区留住客户，他们的热心服务打动了我。”李秋霞回忆道。
“李秋霞的店铺位于叶县县衙明清街十字路口，过往游客较多，我们将其融入旅游服务功能……”市场部主任张艳文介绍道：“指导她增加地方文创产品，增设游客休憩区，提供旅游咨询，配备手机充电设施、免费茶水和雨伞等便民设施，改善了消费环境。”改造后的店面整洁明亮，功能分区清晰，一改往日杂乱景象。
改造后的店铺整洁明亮
的确，小店的改造不仅仅是硬件的换新，更是融入了叶县“叶公问政”“昆阳之战”等历史文化元素，与周边景点融为一体，成为了游客的打卡点。“我随手剪了个店内小视频发在了网上，没想到第二天一看，点赞居然有5000多！”李秋霞眼里满是惊喜：“好多顾客都是慕名而来，没想到小县城还有这么有特色的店铺。”特别是增设的文创柜，摆满了各式各样的当地旅游文创产品。她指了指货架上的文创香烟礼盒，“本来对这些文创产品没抱多大希望，没想到很快就卖完了，连带店里其它礼品类的商品销量也增加了不少，每天的营业额比改造前翻了好几倍！”
小店特色文创产品柜
如今的店里，不仅白天游客络绎不绝，晚上更成为了叶县老城区一道靓丽风景，灯火通透的橱窗、整齐有序的商品、厚重文化的图案，让路过的行人不禁回头驻足。“以前店里灯光暗，窗户也封着，晚上七八点就关门了，现在亮堂得很，不少来逛夜景的游客会进来看看，有时候能忙到十一点多。”李秋霞笑着说，“我爱人现在也不用去工地了，每天在店里帮我招呼客人，偶尔还能跟游客聊几句叶县的历史，晚上还能一起辅导孩子写作业。”她说这话时，笑的很是开心，“单是晚上的营业额，就能比以前多赚几百块，这是以前想都不敢想的，这得感谢咱叶县烟草公司啊！”
说话间，又有几位游客走进店里，李秋霞连忙迎上去。夜色里，小店温暖的灯光下，照映着游客欢声笑语的身影，更照亮了李秋霞一家踏实又红火的新生活。（文/苏杨 图/张艳文）
