麻城市烟草专卖局以“国家利益至上、消费者利益至上”为准则,通过铁腕打假、靶向治乱、科普赋能等举措,构建全链条监管体系,切实保障消费者合法权益,推动烟草市场规范有序发展。
铁腕打假,斩断非法流通链
假冒伪劣及走私卷烟不仅严重危害消费者健康,更扰乱正常市场秩序。为应对这一难题,麻城市烟草专卖局积极构建“跨区域联防、多部门联治”的高效协作机制,突出对集贸市场、物流寄递、交通要道等重点环节的监管,运用大数据分析技术精准锁定可疑运输网络,实现对违法犯罪行为的早发现、早阻断。
“我们依托情报导侦新模式,联合公安、交通、邮管等部门在集贸市场、物流集散中心、高速服务区等关键节点开展精准布控和打击,始终保持对假私烟犯罪的高压态势,”麻城烟草稽查大队负责人介绍,“通过多部门联合执法,有力遏制了假私烟的流通扩散,切实净化本地市场环境。”
图为:麻城烟草联合相关部门对物流寄递企业开展检查
科普赋能,激活社会共治力
为提高公众辨识能力和自我保护意识,麻城烟草创新推出“四步鉴别法”培训体系,覆盖零售客户和消费者群体。通过设置“移动普法驿站”、现场演示真伪卷烟包装差异、制作通俗易懂的动画教程并通过新媒体广泛传播,极大提升宣传效果。
“通过培训,我们学会了看包装、摸质感、闻气味等多种鉴别方法。”参加培训的零售户李女士说,“现在我能很快识别出假烟,避免了经营风险,也能更好地保护顾客利益。”
同时,还在零售终端设立“便民鉴别点”,为消费者提供免费的真伪检测服务,并开通线上投诉举报渠道,形成“全民监督、快速响应”的维权网络。
图为:麻城烟草在社区宣传真假烟鉴别知识
从传统卷烟到新型烟草制品,麻城市烟草专卖局始终将消费者权益保护作为监管工作的核心要义。未来需进一步深化智慧监管应用,完善“政府主导、部门协同、公众参与”的长效机制,让每项执法行动都成为守护群众健康的安全盾牌,为构建规范、透明、可靠的烟草市场环境持续发力。(刘妮)