本台讯 随着周口市许多企业陆续开始复工复产，工业用气和居民用气需求量逐步增加。为了更好的保障全市安全稳定供气，周口天然气有限公司采取多项措施，在疫情期间加班加点，全力以赴，为抗击疫情增产保供。
在周口天然气服务中心记者看到，前来缴费的市民正在采取手机扫码的方式进行个人信息登记，在工作人员进行测量体温并在确认体温正常后分批进入大厅办理业务。据了解，自疫情防控战打响以来，周口天然气有限公司除了限制充值大厅进出人数、定时消菌杀毒以外，还针对疫情期间居民用气、买气不方便等情况，开通了小区物业代办充值和网上支付系统，让居民不出小区就能买到天然气，既方便了群众，也降低了被感染的风险。
客服部部长杨流芳介绍说：“营业厅缴费方式主要分为两种，一种是室外表用户，这种用户我们可以使用网上缴费的方式，网上缴费的方式现在有两种缴费方式，一种是关注周口市天然气有限公司微信公众号进行缴费，另一种是支付宝生活缴费，这样可以避免在疫情期间到营业厅进行缴费。另外一种是卡表用户，咱的卡表用户目前只有到营业厅进行充值办理，所以大家可以到就近营业厅进行办理，现在我们天然气公司的四个营业厅都已经开始营业。”
为更好的保障居民用气安全，减少入户维修造成的病毒传播风险，周口天然气有限公司在抗击疫情期间通过采取视频连线解决故障、走访小区排查输气管道等措施，全员备战，24小时随时待命，随时为做好天然气抢修工作做准备。
运营管理中心主任黄波说：“疫情防控期间，我们制定了应急保供的实施预案处置方案。坚持做到应急人员、抢险车辆、装备机具、物资储备、通信联络、处置方案的落实。坚决做到有急必应、有应必果，筑牢安全稳定供应的防火墙。”
随着公交车、出租车等交通工具的恢复运营，记者了解到，周口市CNG加气站全天候营业，合理调整员工轮休轮岗时间，在疫情期间坚持运营，场站员工坚持对进站加气的所有人员进行逐一消杀消毒，保障了市场天然气供应。
周口天然气有限公司常务副总经理余强表示：“疫情防控事关重大，我们对疫情防控高度重视，及时对接上游气源供应情况，确保气量正常供应，针对膜表用户不能及时缴费的，仍要保障用户正常使用，绝不因欠费而停气，加强疫情期间宣传工作，鼓励用户预约错峰充值或有小区物业代办充值，避免和减少人员流动聚集，保障全市人民正常使用天然气不受影响。”
周口广电全媒体记者 韩冰
编辑：王涛
