本台讯 天然气供应关系千家万户，尤其在疫情防控期间，市民居家人数增多、时间增长，用气量增多。连日来，周口市天然气有限公司多举措确保居民正常用气。
据了解，目前，全市天然气用量日均约95万立方米，最高峰时达106万立方米，周口市天然气有限公司严格执行疫情防控相关规定，全面做好疫情期间用气安全保障，确保居民用上气，用好气。
周口市天然气有限公司城区运营部部长刘金凯说：“针对目前疫情发展情况，天然气公司为保障全市人民安全平稳用气，提前协调中石油、中石化、LNG储运调峰站等多方气源，确保气源充足供应，并制定有疫情防控工作开展专项方案，中心城区及乡镇运营中心皆设置有24小时抢修值班人员，吃住在公司，时刻待命，并配置有齐全的疫情防控设备，随时应对各种突发情况，快速高效解决用户用气问题，兜牢终端用户安全底线。”
为保障中心城区燃气用户的正常用气，周口市天然气有限公司牢牢扛稳“安全、民生、服务”三大责任，保安全、保供应、保服务，全力以赴做好疫情防控期间的各项服务工作。
周口市天然气有限公司城区客服部部长杨留芳说：“根据疫情防控情况，购置了人员防护设备和移动充值终端，如果封控小区用户出现气量不足需要充值，请拨打我公司24小时客服电话8918888，如果用户家中燃气设施出现故障，我公司将安排专业人员电话或者视频维修，如果上门服务，我公司人员将穿戴防护设备上门维修，确保用户安全用气。”
周口广电融媒体记者 刘俊俊
编辑：马腾飞
