本台讯 “要不然我还得跑到郑州去办，真的太感谢你们啦！”9月24日，在扶沟县政务大厅办完业务的李先生高兴地对工作人员说。
据了解，9月21日，李先生拨打扶沟县政务大厅值班室咨询电话，询问如何办理失业证。工作人员详细地“一次性告知”他需要携带本人身份证、户口本、毕业证书、两张两寸证件照和原单位出具的解除（终止）劳动关系证明等。
9月24日，李先生来到政务服务大厅，咨询台工作人员为李先生一次性复印了相关证件，并指引他前往19号窗口直接办理失业登记。经过现场查询，工作人员发现李先生的原工作单位不在本地，而办理失业证需要到单位属地办理，这让李先生不禁皱起了眉头说：“难道还得跑到郑州去吗？家里还有孩子，这可咋办？”
得知李先生的困境后，工作人员立即向上级申请“省内通办”业务，没过多久，工作人员说：“可以了，我现在给您办理！”。李先生激动不已地说道：“谢谢！不用来回跑了，真是解决我的大问题了。”最终，李先生顺利办理了失业证，离开大厅时，他对工作人员的高效服务赞不绝口。
近年来，扶沟县政务服务大厅始终坚持“让群众少跑腿、数据多跑路”的宗旨，在日常工作中，认真落实“一次性告知”制度，让群众在办理业务前就清楚所需材料和流程，避免了来回奔波和其他一些不必要的麻烦。同时，该县还积极推进“省内通办”乃至“跨省通办”业务，打破地域限制，让数据在网络中高效流转，为跨区域前来办事的群众提供极大的便利，为建设人民满意的服务型政府贡献力量。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉 刘阳
