本台讯 “今天来这里办事,想着人一定很多,一天时间不知道能不能弄好,没想到十来分钟俺都顺利办完了,真好啊!”在扶沟县政务大厅办理灵活就业补贴申请的贺先生高兴地说道。
9月23日,2024年度“4050”灵活就业补贴申请工作正式开始,扶沟县政务大厅迎来办事高峰。面对人数众多的办事群众,大厅迅速启动应急服务预案,安排工作人员提前半个小时上岗,及时开启“潮汐窗口”,灵活调配资源,提高办事效率。对于特困人员、残疾人员、老弱病残等特殊群体,政务大厅专门开通了“绿色通道”,并提供“帮办代办”服务,为每位办事群众提供“一条龙”政务服务,大厅秩序井然,群众办事顺畅。
“我不识字,啥也看不懂,没想到来到这里有人引导,还帮忙免费复印,还帮我填表格,要不是我都办不成,谢谢你们啊!”一位不识字的王先生感激地说。政务大厅里的七台复印机为办事群众复印材料,“专人专岗”帮助群众取号、梳理办理流程,“潮汐窗口”为群众发放补贴申请表、指导群众填写表格,帮助群众整理资料、审核资料,一系列周到的服务让群众倍感方便。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉 刘阳