本台讯 为贯彻落实上级文件精神,进一步推进“一件事一次办”改革落地落实,提升政务服务效能,4月17日,淮阳区政务服务和大数据中心邀请南威信息技术集团有限公司技术人员,组织开展第一批“一件事一次办”事项培训会。
培训会重点围绕“一件事一次办”改革的基本概念、服务模式和建设内容,对国务院发布的13件“高效办成一件事”办理流程和办理渠道等方面进行了详细的讲解,并现场演示了线上政务服务网申报和线下申报的操作流程。技术人员还与参会人员进行了深入交流,对“一件事一次办”在操作过程中存在的具体问题进行解答。
通过这次培训会,让淮阳区政务服务和大数据中心工作人员对“一件事一次办”服务模式更加理解,对“一件事一次办”的系统操作更加熟练,为加快推进“高效办成一件事”工作奠定了良好的基础。
下一步,淮阳区政务服务和大数据中心将持续加强政务服务工作人员培训,提升工作人员的服务意识和业务素养,进一步推动政务服务提质增效,切实让“一件事一次办”改革惠及更多企业和群众,不断提升企业和群众获得感和满意度。