本台讯 “真的没想到,你们的服务态度和工作效率这么高,不但利用吃饭时间帮我办理,还免费刻了3枚公司印章,我要为你们的服务点个赞!”浩威尔高能科技有限公司的施经理笑着说。
4月1日上午,来自浙江的施先生来到扶沟县政务大厅办理营业执照,由于从外地赶来,赶到大厅时已临近中午的午休时间,并且该公司的监事和财务未能赶到现场。于是,施先生抱着试一试的态度询问工作人员办理企业注册的流程。服务窗口工作人员耐心指导施先生全程线上办理,对所缺材料实施容缺受理,并为其免费刻制了公章。施先生感动不已,对工作人员的服务态度连连点赞。
近年来,扶沟县持续深化“放管服效”改革,秉承“软环境就是硬实力”的发展理念,多措并举持续打造“政策服务最优、政商关系最亲”的营商环境。政务服务大厅线上开通企业“一网通办”,线下设置专窗“一窗通办”。全面推行延时办、预约办、上门办、首席联络员等多种特色服务,提供免费打印、免费复印、免费刻章、免费邮寄等特色服务,创造性地设置“吐槽二维码”,现场收集、解决企业群众办事的堵点、难题,不定期开展“上门送服务”活动,专门为企业定制个性化服务。
县政数局局长潘辉表示:“我们将持续优化企业办事流程,不断打造辨识度更高、满意度更好的县域营商环境,全力构建政务服务新高地,让扶沟成为企业愿意来、留得住、发展好的投资热土。 ”
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉 李春雨