暖心服务进社区 移动有爱获赞许

2021-03-10 08:17:32 来源: 周口网 阅读量:
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摘要:本台讯 近日,周口移动与荷花社区联合推出“暖心服务进社区”活动 ,针对智能手机使用过程中遇到的问题,为老人客户答疑解惑,让老年人在家门口就能享受到方便、优质的零距离暖心服务。进入智能时代,却有

本台讯 近日,周口移动与荷花社区联合推出“暖心服务进社区”活动 ,针对智能手机使用过程中遇到的问题,为老人客户答疑解惑,让老年人在家门口就能享受到方便、优质的零距离暖心服务。

进入智能时代,却有很多老年人持“机”兴叹,望“码”却步;活动现场,移动志愿者首先为伯伯、阿姨们进行了5G发展的简单介绍;对于手机支付、加群入群、视频聊天、滴滴打车........进行操作演示;老人们的需求各不相同,但通过志愿者耐心地手把手教学、现场一对一演练,让每位老人都基本学会如何操作;并针对老年人关注的“养老金认证问题”,“高龄补贴问题“进行重点讲解。

针对老年人自防意识薄弱,容易上当受骗等情况,志愿者们总结了当前诈骗案件高发的现状和一些典型案件,从当前诈骗案件的种类、特点、被骗的原因及如何防范等几个方面进行了剖析,引导老年人进行识别,防止受骗。

“暖心服务进社区”公益服务的首站,获得了社区、老人们的一致好评。后续,周口移动将积极开展手机课堂进社区活动,不断搜集老人对于通信的需求,打造一系列课程,让更多的老年人不再被“搀扶”,也能在智能生活中“健步如飞”。

编辑:陈盼超

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