本台讯 近日，周口移动与荷花社区联合推出“暖心服务进社区”活动 ，针对智能手机使用过程中遇到的问题，为老人客户答疑解惑，让老年人在家门口就能享受到方便、优质的零距离暖心服务。
进入智能时代，却有很多老年人持“机”兴叹，望“码”却步；活动现场，移动志愿者首先为伯伯、阿姨们进行了5G发展的简单介绍；对于手机支付、加群入群、视频聊天、滴滴打车........进行操作演示；老人们的需求各不相同，但通过志愿者耐心地手把手教学、现场一对一演练，让每位老人都基本学会如何操作；并针对老年人关注的“养老金认证问题”，“高龄补贴问题“进行重点讲解。
针对老年人自防意识薄弱，容易上当受骗等情况，志愿者们总结了当前诈骗案件高发的现状和一些典型案件，从当前诈骗案件的种类、特点、被骗的原因及如何防范等几个方面进行了剖析，引导老年人进行识别，防止受骗。
“暖心服务进社区”公益服务的首站，获得了社区、老人们的一致好评。后续，周口移动将积极开展手机课堂进社区活动，不断搜集老人对于通信的需求，打造一系列课程，让更多的老年人不再被“搀扶”，也能在智能生活中“健步如飞”。
编辑：陈盼超
