本台讯 2月23日起，我市开放了口罩网上预约，市民可网上登录平台预约购买口罩。周口同和堂大药店定点门店、张仲景大药房、开心人大药房等药品零售企业参与平台预约销售。但平台开放几天来，不断有市民反映，因为系统原因，多次预约失败，一直未能购买到口罩。为此，记者专门进行了走访了解。
2月27日上午，记者来到位于七一路上的同和堂大药店总店，看到几位预约成功的市民正在登记领取口罩。
市民王先生说：“我是从24号开始预约的，系统确实有点卡，预约了几天才约上，应该借鉴别的地方的做法，这一次预约不成，下一次自动预约，这样就比较方便了，不占用网络。”
多位市民表示，他们都是多次进行预约才成功购买到的。随后，记者专门采访了同和堂大药店总店相关负责人，解答市民的疑问。
同和堂大药店总店店长樊建超说：“口罩难预约，第一个是口罩投放数量有限，人员需求量比较大。我们的口罩小程序投放了之后，每天需求的人数在10万人以上，但每天的名额只有3000多人。所以预约成功的几率比较小一点，另外一个咱们的系统是因为疫情临时搭建的一个系统，无法承受10万人同时点击，所以出现口罩难预约的情况。”
据介绍，此次投放的口罩大部分为一次性使用医用口罩，每个单价0.8元，其中在郸城县、商水县和淮阳区投放的为一次性医用外科口罩，每个价格2.5元。所有口罩每人一次限预约5个，每周只能预约一次。预约成功后，只能到预约的门店进行购买，购买时要携带身份证。
“在口罩预约方面想给大家提几点小的建议，第一是提前做好准备，预约开始之前提前准备好自己的身份证，把身份证号记清，第二是建议不要用家里的Wi-Fi，打开自己的4G流量。三是关注预约平台的公众号，能知道口罩的预约时间段，预约方法。”樊建超提醒大家说。
据了解，本次河南省共分多个批次向全省各地市投放口罩100万只，目前我市已投放第一批口罩5600人次28000个，第二批口罩从26日起连续4天进行预约购买，随后还将进行第三批投放。
周口广电全媒体记者 王玉新
编辑：王涛
