本台讯“谢谢，谢谢你们！没想到疫情期间，你们还能这么快帮我们装好表，接上电，这下我们施工有保障了，马上就能开工！”2月23日，看到用电表计顺利安装通电，河南五建集团项目部的裴经理握着周口供电公司工作人员牛松、杨文喜的手连声道谢。
近年来，周口市为提高中心城区防洪排涝能力、改善城市生态环境，开展了水系综合治理，河南五建集团承接了其中的交通路下水管道清淤工程。该工程是周口市2020年水系治理重点项目，受新冠肺炎疫情影响，一直无法开工作业，近期，全市陆续复工复产，此项目也亟待开工。由于管道清淤需要设备支撑，项目部向营业厅申请临时用电报装，安装与设备配套的三相四线动力表。
周口供电公司了解到相关情况后，立即要求营业厅工作人员开通绿色通道，简化报装流程，特事特办、急事急办。客户经理“一站式”服务，迅速办理申请用电、业务发起、表计领取、备品备件领取等手续，在客户报装的第二天便完成了现场安装送电，结束了所有业务流程。
据了解，为助力公司企业和工程项目复工复产用电，周口供电公司在做好疫情防控的基础上，开通办电绿色通道，简化用电报装手续和中间环节；开启“一站式”服务，客户经理全程跟踪，缩短业务办理时间，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全业务、全流程提升优质服务水平，提高办电效率，助力企业复工复产。
周口广电全媒体记者 谢 明
通讯员 张 岩 王华林
编辑：王涛
