本台讯 8月18日,黄泛区农场行政服务中心不动产登记窗口的工作人员主动化身“移动窗口”,上门为辖区高龄居民办理不动产查询证明,将便民服务送到群众家中。
据了解,居民李大爷因申请公租房需要出具不动产查询证明,但因年事已高、行动不便,无法亲自前往行政服务中心办理。得知这一情况后,不动产登记窗口工作人员立即表示:“您别着急,我们上门为您办理!”
当日上午,工作人员携带相关材料来到李大爷家中,认真核验身份信息,高效完成信息采集,并耐心解答政策疑问,指导老人签字确认,顺利办结了不动产查询证明。工作人员还当场留下联系方式,叮嘱老人:“以后有相关业务需求,随时联系我们!”这份贴心服务让李大爷感动不已,连连道谢。
群众利益无小事。近年来,黄泛区农场行政服务中心始终践行“便民、为民”服务宗旨,针对老、弱、病、残、孕等特殊群体,专门开辟“绿色通道”,将上门服务作为常态化举措,在依法合规的前提下,不断拓展服务温度与广度,切实提升群众的获得感和满意度。
周口广电融媒体记者 徐维东 通讯员 张钰 程亚展 单丹丹